Consejos para aumentar la lealtad del cliente para su restaurante

La clave para la gestión de un restaurante de éxito no sólo está poniendo en práctica una estrategia de publicidad efectiva, sino también para crear una base de clientes amplia y fiel. Tener una base de clientes leales asegura que cuando los tiempos son lentos, no son clientes fieles que llenan sus asientos de la mesa. Hay una serie de estrategias efectivas que ayuden a su restaurante de adquirir y aumentar loyalty.It cliente es esencial para crear y construir una lista de clientes que incluye su nombre, profesión, dirección, correo electrónico y número de teléfono. También es importante adquirir fechas especiales relativas al cliente, tales como aniversarios y cumpleaños. Mediante la creación de una lista de clientes, se puede poner en práctica una serie de strategies.There comercialización son un número de maneras que usted puede adquirir la información del cliente. Por ejemplo, puede crear un sitio web donde los visitantes pueden optar por una membresía donde se proporcionarán todos los datos de contacto, así como responder a algunas preguntas que le ayudarán a aprender más sobre ellos. También puede adquirir información de los clientes a través de encuestas, rifas especiales en que entren en su nombre e información de contacto en un boleto, además de ofrecer el programa Membership Rewards especial donde el cliente llena su información personal y reciben una card.Once membresía especial que usted ha adquirido una base de datos de clientes, a continuación, puede ofrecer promociones especiales. Por ejemplo, usted puede ofrecer incentivos especiales para comer. Esto puede incluir un descuento en las comidas cuando muestran sus tarjetas de afiliación. Usted también puede enviar las ofertas especiales de vez en cuando, como comprar una comida con una comida gratis, postre gratis, aperitivo gratis, bebidas gratis, etc.Train su camareros que sirven en las técnicas apropiadas. Los servidores deben conocer a los clientes sobre una base del nombre. Ellos deben ser capaces de reconocer a un cliente leal y ser amable, cortés, y darles una atención especial para hacerles saber que son muy valorados. Es importante que los servidores están vestidos profesionalmente y están bien cuidados. También es importante que los servidores mantienen una relación con los clientes para que se sientan que son parte de la familia del restaurante. Los clientes necesitan sentir que su valorado como un ser humano y no sólo un medio para obtener una ganancia. Enfoque en el servicio al cliente y la satisfacción, tanto como la calidad de food.No importa qué tipo de restaurante que tiene, usted necesita una antena especial o técnica de marketing que hace que usted se destaca de los otros restaurantes. Esto puede ser un postre único, aperitivo, o entre. Es importante promover ese plato especial o promotion.When se trata de la adquisición de empresas como una base de clientes leales, puede ofrecer incentivos especiales como la entrega gratuita a las empresas locales. También puede proporcionar certificados de comidas descuentos a empresas y descuentos especiales cuando pasan una cierta cantidad en una orden. Al agregar un nuevo elemento al menú, asegúrese de ofrecer a las empresas samples.Because libre el negocio de los restaurantes es muy competitivo, el éxito de un restaurante depende de la creación de una base de clientes leales. Mediante la implementación de algunas estrategias de marketing fáciles y de bajo costo, un restaurante puede acumular una gran base de clientes leales y que ayudará a asegurar la rentabilidad a largo plazo.