Cómo obtener servicio excelente en un Pizza Shop

Paso 1. Averiguar lo que quiere antes de tiempo. Si primero quieres ver lo que las especialidades del lugar al que está llamando está en ejecución, consultar los sitios web o llame a la tienda y pedir educadamente a lo que la promoción actual. Muchas tiendas ahora emplean los sistemas de "colector de llamadas", que jugarán un registro de las ofertas especiales para esta misma razón. Así que si un sistema automatizado recoge, escucharlo. Una de las cosas más frustrantes es contestar el teléfono en las tiendas sólo para ser recibidos con "Lo especiales que tienes?" o alguna otra variación de la misma thing.Step 2. Conozca su número de teléfono actual. Usted se sorprenderá de la cantidad de llamadas me tomo un día que cuando pidió un número de teléfono de la persona en el extremo tiene que pausar una cantidad significativa de tiempo para recordarlo. Amigos, esto es su propio número de teléfono. La respuesta broma de "yo no me llamo a menudo" se lleva a cabo. Usted está ordenando una pizza, usted sabe que se necesitarán, por lo que saben. Además, es una cosa básica que debería haber memorizado todos modos. Además, no dar y seguir utilizando un viejo número inhábil,. Si necesitamos comunicarnos con usted, hay una razón. Por lo tanto, un número de teléfono de trabajo, la corriente es important.Step 3. Confirme la dirección correcta. La mayoría de las personas que trabajan en tiendas de pizza están capacitados para confirmar la dirección. Sin embargo, la mayoría de los clientes están prestando poca o ninguna atención a la parte de la llamada se destine a este. El porqué de esto es más allá de mí, ya que si la tienda tiene la dirección equivocada, se va a tomar mucho más tiempo para conseguir tu comida. Esta cantidad de tiempo a menudo se triplicó si no estaban prestando atención hasta el final de la etapa 2.Step 4. Elija la forma de pago adecuada con antelación. Si usted está ordenando una especial, sobre todo, debe saber aproximadamente la cantidad de los alimentos que va a costar. Puesto que usted tiene una idea aproximada, también debe tener una idea aproximada si usted tiene suficiente dinero para cubrir el pedido. Básicamente, revisa tu carpeta /monedero /lo que sea antes de tiempo. Muy pocas pizzerías emplean la tarjeta de crédito a distancia deslizar. No existe, pero es mucho más cara y seamos sinceros, que realmente no debería necesitar para pizza. Esto nos lleva a un tema aparte ... Paso 5. Tenga su tarjeta de crédito a mano con anticipación si usted está pagando crédito. En el tiempo que la persona promedio gasta localizar, recuperar y preparando su tarjeta de crédito para ser ejecutado, el cocinero media pizza puede golpear hacia fuera y arriba una orden. Piense en ello, esa es una orden más cerca de hacer su comida. No es tanto tiempo individualmente, pero esto ocurre entre 3 y 12 veces en un día normal para mí. Y no somos tan alto volumen de una tienda. Se suma a ser un gran difference.Step 6. Entender que la persona en el otro extremo de la línea es un ser humano. Con demasiada frecuencia la gente llama una empresa. Usted no está llamando a una empresa, que está llamando a una persona que pasa a trabajar allí. Puede ser que incluso acaba de hacerlo a tiempo parcial por algún dinero extra. No hay absolutamente ninguna razón para tener cualquier tipo de comportamiento grosero u ofensivo al que está llamando. Si llama para quejarse de algo, es moderadamente poco probable que la persona se obtiene al llamar tenía nada que ver con su servicio. Eso es un hecho. Incluso si lo hacen, entender que los errores suceden. Sobre todo en un lugar con tan frenético ritmo como una tienda de pizza en un viernes por la noche, por ejemplo. En serio, fue su versión del rancho realmente tan importante? Espero que esto ayude a todos. Yo sé que si más gente lo hizo ni la mitad de estas cosas, mi vida sería mucho más fácil y mi nivel de servicio sólo podía subir, ya que habría más tiempo (y sí, la inclinación) para hacer el mejor trabajo que pude. A veces sólo tienes que una orden que le mantiene cuerdo en un apuro. Y sí, la persona que lo presenta siempre obtendrá el mejor servicio de alguien que llame a ese día.