When con Symantec Endpoint Protection Manager, a veces es necesario descifrar partición remota de un equipo cliente, por ejemplo, si el usuario de esa máquina no puede iniciar sesión en el sistema. Mientras que el equipo de un usuario autorizado descifra automáticamente los archivos del sistema en un inicio de sesión satisfactorio, la falta de registro en un ordenador traduce en una incapacidad para descifrar los archivos. Si tiene privilegios de administrador, puede solucionar ese problema mediante el uso de la aplicación Administrador de Symantec Endpoint Protection. Instrucciones
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lanzamiento de Symantec Endpoint Protection Manager, haga clic en el acceso directo de la aplicación en el menú Inicio.
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Seleccione "Objetos de directiva de grupo" en el panel de la izquierda y haga clic en él. Haga clic en "Nuevo".
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Nombre de la nueva política que desea crear y haga clic en "Aceptar". Haga clic derecho sobre la política de nueva creación en la izquierda- panel y de la mano seleccione "Editar".
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Seleccione "Configuración del software" y haga clic en "Symantec Endpoint Encryption." Choose "Symantec Endpoint Disk Encryption-Full" y haga clic en "Descifrado remoto".
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Haga clic en "Cambiar la configuración" y seleccione "Descifrar todas las particiones del disco."
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Haga clic en la " ; Guardar ". Seleccione "Clientes" en el panel izquierdo y arrastre la política ha terminado de modificar el nombre del equipo que las unidades que desea descifrar. Reinicie el equipo cliente para finalizar el proceso.