A pesar de que CIGNA es una compañía nacional de seguros de salud, al presentar una denuncia lo hace en su estado. El estado donde usted reside es considerado el punto de partida para cualquier reclamación de seguros, incluso si los servicios se prestan fuera del estado. Los 50 estados tienen un departamento de seguros para manejar todas las quejas contra empresas como CIGNA. Instrucciones
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Localice la información de contacto de departamento de seguros de su estado. La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (naic.org) tiene una aplicación localizador de oficinas en su sitio web para ayudar a obtener la información correcta.
2

Lea el proceso de presentación. Algunos estados, como California, tienen diferentes oficinas para los programas de atención médica administrada en comparación seguro regular. Otros estados, como Texas, tienen una forma de queja único para todos los tipos de seguros.
3

Rellene todos los trámites necesarios. La forma general incluye una sección en la que se detalle su queja. Si usted puede proporcionar la documentación del problema, esto ayudará a acelerar su queja. Aquí es donde usted puede esbozar cuestiones específicas con CIGNA.
4

Haga copias de todo lo que va a presentar. Si usted presenta su declaración electrónicamente o por correo, asegúrese de mantener copias de todo lo que está enviando a la oficina. Esto ayuda a mantener el rastro de papel correcto y completo.
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Enviar toda la información requerida. El sitio mostrará la dirección correcta a la que enviar todo el papeleo. Siga todas las instrucciones de etiquetado adicionales que el sitio podría tener.