Las fases del duelo fueron introducidos por primera vez por Elisabeth Kübler -Ross en su libro, "On Death and Dying ". Por lo general se conoce como el modelo Kübler -Ross , las cinco etapas en las que la gente normalmente sufren cuando se trata de una enfermedad mortal o una tragedia repentina. Las etapas del duelo son subjetivas , ya que cada persona maneja el dolor de manera diferente. La negación

negación se utiliza como un mecanismo de defensa temporal. La mente de la persona puede ser incapaz de hacer frente a toda la gravedad de la situación y va a negar la idea de que esto está sucediendo realmente con él. Cuando se trabaja con alguien en la primera etapa del duelo , es importante dejar que la mente de esa persona haga lo que tiene que protegerse. No trate de forzar la realidad sobre él. Él lo entenderá pronto.
Anger

Una persona puede sucumbir a la ira cuando el shock y la negación ha desaparecido. Ella no puede entender por qué esto está ocurriendo. La etapa de la cólera se caracteriza por un intenso ritmo de todas las emociones embotellar ya enterarse de la tragedia. Las personas cercanas a la persona, pero no se ve afectado puede estar en la línea de fuego de su ira. La mejor opción para tratar con alguien en el estado de ira es darle su espacio . Hágale sentir todo lo que están sintiendo y sin juicio y la ira que pronto desaparecen .
Negociación

Una vez que la intensa ira se ha calmado , la persona puede sentir la el miedo y la realidad de su situación empezaba a pesarle . Lo lógico es encontrar una manera de ganar tiempo . Es la última etapa de esperanza y una pequeña idea de que la situación puede ser reversible. No trate de dar a una persona con la falsa esperanza fase de negociación. Si en un escenario cuando alguien ha perdido su trabajo, él puede sentir que se puede negociar su camino a conseguir de nuevo . En lugar de alimentar su esperanza falsa , se puede hablar de los cambios positivos que pierden su puesto de trabajo puede traer a su vida.
Depresión

Cuando se trata de alguien de la depresión, que sólo debe pasar tiempo con ella . La persona ha encerrado en sí misma y puede sentirse solo. Sólo su empresa le ayudará a través de esta etapa , aunque no lo parezca a primera . La depresión puede espiral más y más profundo , por lo que es importante para mantener a la persona en movimiento a través de su dolor. Mostrar a la persona hay un lugar mejor por delante y animarlos hacia ella.
Aceptación

La etapa final de la pena sólo puede ser alcanzado a través de la comprensión completa de la de la persona situación y estar preparados para pasar a la siguiente etapa de su vida . Por los enfermos terminales , puede significar la finalización de su voluntad y ayudar a sus seres queridos aceptan su muerte inminente . Para la pérdida del empleo , la persona puede sentir que están dispuestos a tomar esos pasos hacia un nuevo futuro. Para alguien que está tratando con la pérdida , él puede sentirse listo para enfrentarse a un mundo alterado para siempre .