En 1969 , la Dra. Elizabeth Kübler -Ross identificado cinco etapas comunes en el proceso de duelo de los pacientes con enfermedades terminales : negación, ira, negociación , depresión y aceptación . Estas etapas no sólo se aplican a los enfermos terminales , sino también a sus seres queridos y las personas que enfrentan una tragedia personal , incluyendo la pérdida del empleo y el divorcio. La mayoría de la gente , mientras que el duelo , experimentarán al menos dos de estas etapas , y no siempre se puede progresar en orden. Negación

La primera etapa del proceso de duelo es la negación. Mientras que en la negación, la persona en duelo tratará de negar la existencia de problemas o intentar negar su gravedad. Por ejemplo , una persona en la negación por la pérdida de un ser querido puede decirse a sí mismo : "Esto no está sucediendo. " Una persona con enfermedad terminal en la misma situación podría decir, " Las cosas van a cambiar. Todavía puedo recuperar . " Durante esta etapa, la persona en duelo puede buscar el aislamiento de la interacción social.
Anger

La segunda etapa es la ira. Se desvanece la negación y las frustraciones surgen en su lugar. La persona en duelo puede culpar al mundo o el destino, mientras que resentir cualquier persona en una situación más favorable. Reconfortante una persona durante esta fase puede resultar difícil. Alguien experimentando esta etapa puede decir: " Esto no es justo ! Yo no merezco esto!"
Negociación

La etapa de negociación se produce después de la ira . Por el momento, la persona afligida entiende perfectamente la situación, pero espera cambiar eso por la negociación con los poderes superiores . Algunas características de esta fase incluyen intentos de negociar un aplazamiento de la muerte y promete llevar una vida mejor . Por ejemplo, durante la fase de negociación , una persona puede decir: "Dios , si dejas que mi esposa a vivir más tiempo , voy a tratar mejor a mi familia . "
Depresión

La etapa de la depresión sigue a la negociación . La persona en el dolor se da cuenta de que la muerte es segura . Él se convierte en silencio y busca el aislamiento. Internamente, una sensación de adormecimiento o vacío reemplaza la ira y la tristeza. Una persona que experimenta este tipo de depresión debe recibir el tiempo y en el espacio apropiado para llorar .
Aceptación

La etapa final es la aceptación. La persona en duelo llega a esta fase cuando por fin reconoce la mortalidad y su incapacidad para detener o retrasar la llegada de la muerte . Los que no llegan a esta etapa pueden tener problemas con la muerte hasta el final. Durante esta última fase , la persona puede decir: " No tiene sentido luchar contra él . Sólo tengo que estar listo. "