Bajo la Americans With Disabilities Act , se requiere que las empresas e instalaciones gubernamentales para proporcionar una comunicación efectiva para las personas con discapacidad , que el Departamento de Justicia define como la comunicación oral o escrita como comprensibles para una persona con discapacidad como a alguien sin discapacidad . Las discapacidades físicas y cognitivas pueden hacer la comunicación efectiva desafiante , requiriendo que prestar tanta atención a sus señales no verbales como el lenguaje hablado o escrito . SIDA Comunicación

Empresas y oficinas gubernamentales pueden utilizar los servicios auxiliares para proporcionar una comunicación efectiva , como intérpretes y personal capaz de leer documentos y descripción de la mercancía . La tecnología, como decodificadores de subtítulos ocultos , audición teléfonos compatibles con audífonos y sintetizadores de voz también puede ayudar a cerrar la brecha de comunicación .

Personas con discapacidades cognitivas

Rompa sus ideas abajo en frases discretos usando palabras simples al hablar con una persona con discapacidades cognitivas . Sea paciente y siempre hablar con respeto . Una persona con discapacidad cognitiva a menudo entiende más que su vocabulario hablado sugiere , y condescendencia crea resentimiento. La comunicación escrita dirigida a las personas con discapacidad cognitiva debe consistir únicamente , palabras y oraciones cortas y simples no más de 20 palabras. Presente sólo una idea o pieza de información en cada frase y utilizar de 16 puntos o tamaños de fuente más grandes para una fácil comprensión al publicar documentos orientados a lectores cognitivamente discapacitadas.

Personas con discapacidad auditiva

Mirar siempre a una persona con discapacidad auditiva cuando hablas con ella, hablando con claridad , con un tono natural de la voz. Los establecimientos pueden mantener un lenguaje de señas o servicios de intérprete oral para una comunicación efectiva con personas con discapacidad auditiva . Intérpretes de comunicación oral ayudan a las personas con habilidades de lectura de labios limitados por silencio y claramente articulando cada sílaba del mensaje del orador para facilitar la interpretación . Los mensajes de texto y correo electrónico simplifican la comunicación a distancia, junto con los servicios de transmisión telefónica utilizando un mediador para convertir la comunicación verbal en el texto para transmitir a los participantes con problemas de audición en la conversación.

Personas Con Impedimentos del Habla

Deje una persona con un impedimento del habla terminó la frase y conseguir su idea a través antes de hablar. No interrumpa nunca a cumplir su pena , sino que traiciona su impaciencia y es simplemente grosero. Si usted no entiende lo que dice , le hizo saber cortésmente y no finjas que usted está siguiendo la conversación cuando se ha perdido el hilo. Pídale que repita a sí misma o reformular lo que usted cree que ella significaba para ver si todavía estás en la misma onda . Déle todo el tiempo que ella necesita para expresar sus pensamientos, pero si ves que está creciendo frustrado, ofrecer para continuar la conversación a través de un intercambio de mensajes escritos.