Cómo minimizar cancelaciones en la Oficina Dental

cancelaciones de citas dentales son una de las principales preocupaciones de la mayoría de los consultorios dentales en la actualidad. Citas canceladas conducen a la pérdida de tiempo y dinero. Según Dental- tribune.com incluso cuando la economía está haciendo las pérdidas de ingresos , así puede ir desde $ 40.000 a $ 60.000 por año . Este valor no incluye el dinero potencial que podría ser ganado si el paciente llegó a la cita, y se necesitan más tratamientos y procedimientos. Reducción al mínimo de cancelaciones se pueden hacer de muchas maneras . Instrucciones Matemáticas 1

Crear una política . El establecimiento de una política de cancelación y darlo a conocer a los pacientes dará lugar a un menor número de cancelaciones . Haciendo pacientes conscientes de la política , especialmente los pacientes nuevos , es una parte importante en la reducción de las cancelaciones , según Dental- tribune.com . Las citas deben incluir la fecha completa , la hora de inicio y la duración de la cita.
2

Programe un número realista y factible de citas. Overbooking resultados de las cancelaciones y los pacientes que no se presentan . Aunque un paciente puede necesitar varios procedimientos y las citas de seguimiento , no reservar a todos al mismo tiempo.
3

confirmar citas por lo menos 48 horas antes de la hora programada. Llamadas de confirmación son necesarias para reducir al mínimo el número de cancelaciones . Hablando directamente a un paciente que es mejor para que los mensajes no se pierdan . Formas alternativas de llegar al paciente son también una buena manera de reducir al mínimo las cancelaciones. Los correos electrónicos , textos y recordatorio de la cita tarjetas postales se pueden enviar también para asegurar que el paciente no se ha olvidado de la fecha y hora de la cita .
4

Incorporar un sistema de programación que está informatizado . Un sistema computarizado puede ayudar a llenar rápidamente las cancelaciones , así como ayudar a mantener un seguimiento de toda la programación . Programas de programación de computadoras pueden incluir listas de pacientes que pueden venir en tarde , y pueden encontrar pacientes para llenar los vacíos en el calendario . Estos programas también permiten la impresión del calendario para cada habitación.
5

Rellena cancelaciones rápidamente. Si un paciente se cancela por adelantado, el lugar debe ser llenado rápidamente por lo que no está olvidado. Los sistemas informáticos ayudan a completar esto. Se deben hacer las llamadas a los pacientes que posiblemente pueden hacer que el tiempo de cancelación.