Sonicare cepillos de dientes eléctricos están cubiertos por una garantía de dos años en los materiales y mano de obra . Como con cualquier dispositivo electrónico, fallo puede ocurrir con el tiempo debido a la corrosión de los componentes eléctricos. Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre partes extraíbles del cepillo tales como la cabeza del cepillo o de la luz UV. También es importante tener en cuenta que la garantía no cubre el mal uso o abuso por parte de los user.Things que necesitará
prueba de compra
suministros correo
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Asegúrese de que el cepillo de dientes Sonicare no funciona correctamente como consecuencia de materiales defectuosos o mano de obra . Estos son los dos únicos aspectos cubiertos por la garantía. Si se ha caído el cepillo , usada de manera incorrecta o abusado de cualquier manera , la garantía quedará anulada .
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Asegúrese de que el cabezal del cepillo o la luz UV no están dañados . Cabezales y luces UV no están cubiertos por la garantía.
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Localiza tu prueba de compra y asegúrese de que haya adquirido el producto dentro de los últimos dos años . Sonicare requiere el recibo original como comprobante de compra , pero no es necesario el embalaje original. Sin el recibo, usted no es elegible para la cobertura de la garantía .
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Contactar con el centro de atención al cliente al 800-682-7664 para averiguar lo que usted necesita hacer para hacer un reclamo de garantía y envíe su producto (si es necesario ) .
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Anote la dirección y requisitos de envío. La empresa se ocupa de cada problema en una base de caso por caso , por lo que los requisitos y procedimientos de envío pueden variar dependiendo del lugar donde usted vive y qué tipo de problema que tiene con su cepillo de dientes . En algunos casos , puede que ni siquiera tenga que enviar el cepillo de dientes para recibir un reemplazo . En este caso , todo lo que tiene para ofrecer es una prueba de compra. En otros casos , debe enviar la unidad --- la empresa puede o no puede proporcionarle una etiqueta y el paquete de envío para hacerlo.
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agotar la batería completamente por encender la unidad y tado hasta que ya no se inicia cuando lo enciende .
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¡Envíe su dispositivo para su reparación , si es necesario.