De acuerdo con el Departamento de Asuntos de Veteranos de Estados Unidos , el sistema de prestaciones se remonta tan lejos como los Peregrinos de Plymouth Colony cuando estaban en guerra con los indios americanos . Con los años, se han creado servicios y beneficios directos para beneficiar a los veteranos , así como sus viudas o viudos y dependientes y ahora incluyen atención médica, rehabilitación vocacional, e incluso el sistema cementerio. Con una amplia gama de servicios de este tipo, a veces los veteranos pueden ser pasados ​​por alto . Por esta y otras razones , puede encontrarse con una situación en la que usted tiene que presentar una queja ante la Oficina de Asuntos de los Veteranos . Instrucciones
escribir una queja Matemáticas 1

Escribir una queja . Incluya su nombre, dirección y número de teléfono . Si usted está presentando en nombre de un veterano , viuda , viudo o dependiente , de incluir su información personal, así y cómo usted es pariente del denunciante .
2

Explica con claridad la queja . Incluya tantos detalles como sea posible , incluyendo cómo fue denegada y la información sobre quién estuvo involucrado el acceso a los servicios o beneficios , tales como la ubicación del hospital, la organización VA responsable o cualquier otra norma que no se cumplió .
página 3

Proporcionar una descripción que expone la gravedad de la discapacidad del demandante o la necesidad de beneficios y la revisión del caso .
4

Envíe su queja por escrito contra el Departamento de Asuntos de Veteranos al Departamento de Asuntos de Veteranos , la Oficina del Inspector general, 810 Vermont Ave. NW , Washington , DC 20420.
Paciente Controversias Health Care
5

Ir a un Defensor del Paciente en su centro de cuidado de salud de VA local.
6

Describir la calidad de la atención que recibió y discutir cualquier necesidad especial o problema que usted tiene.
7

Solicitar una revisión de su caso y el seguimiento con el personal del centro médico para la resolución de su reclamación respecto a la atención recibida a través de la VA .
8

Contactar con la Junta de Apelaciones de Veteranos si no está satisfecho con la asistencia prestada por el centro médico.
9

Escribir una carta con su información de contacto personal y explicar la decisión del proveedor de no proporcionar una ruta específica de la atención o tratamiento . Envíe la carta al Departamento de Asuntos de Veteranos , Junta de Apelaciones de Veteranos , 810 West Vermont Avenue NW , Washington , DC 20420.
Llame a la Línea VAOIG
10

Call el Departamento de Asuntos de Veteranos OIG Hotline al 1-800-488-8233 entre las horas de 8:30 am y 4:00 pm de lunes a viernes. La línea directa acepta llamadas para discutir la mala conducta del empleado, abuso de pacientes , violaciónes de seguridad , el robo de los beneficiarios VA , mal uso de bienes del Estado , afirmaciones falsas , problemas con los programas u operaciones VA y residuos brutos de fondos.
11

Proporcionar información sobre la que estaba involucrado Clínica de VA , la identidad del infractor , lo que la política fue violada , el efecto de la mala conducta , la fecha de los hechos , la identidad de los testigos del caso , copias de los documentos pertinentes , y si alguien ha revisado la alegación.
12

Proporcionar una dirección y número de teléfono de la denunciante a menos que desee permanecer en el anonimato .