? Representantes ER paciente ayudan a los pacientes y sus familias con inquietudes , preguntas y necesidades especiales, incluyendo la búsqueda de servicios de interpretación . Ellos ayudan a educar a los pacientes sobre sus opciones disponibles y son la puerta de entrada a más información más allá del conocimiento del representante. Descripción del puesto

representantes de pacientes ER trabajar con la administración de la atención de salud para evaluar la satisfacción del paciente en el servicio de urgencias del hospital. Ellos ayudan a los pacientes y las familias con necesidades especiales, tales como la búsqueda de un traductor , referencias para el cuidado adicional y preguntas específicas sobre el hospital. También pueden ayudar a establecer reuniones con los médicos , el personal y los representantes de atención médica. Por ejemplo , si un paciente quiso trasladar a un hospital cerca de casa , debería ponerse en contacto con un representante del paciente para asegurar los dos hospitales y el proveedor de seguros aprueban la transferencia y adoptar todas las medidas necesarias para garantizar una transición sin problemas .

Requisitos académicos

no hay un conjunto requisito educativo para convertirse en un representante de los pacientes ER . Algunos hospitales sólo pueden requerir un diploma de escuela secundaria , mientras que otros requieren un título de licenciatura en un campo y la experiencia relacionada con la salud . Lo mejor es consultar con los hospitales que usted está interesado en trabajar en averiguar los requisitos educativos . Algunos muchos estén dispuestos a sustituir a la experiencia de trabajo para los requerimientos educativos .

Salario

Los sueldos de los representantes de los pacientes ER varían ampliamente dependiendo de la ubicación y la experiencia. Salario puede variar desde $ 20.000 a más de $ 60,000 al año . Sin embargo , a partir de noviembre de 2010, el promedio nacional de un representante de los pacientes es de $ 42, 561. Para un número específico para los lugares , visite el enlace en la sección de recursos y la búsqueda por código postal .