Buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio, pero también es importante ser un buen cliente. Su relación con su farmacéutico puede ser una de las relaciones profesionales más importantes en su vida, especialmente si usted tiene una enfermedad crónica. Un número creciente de personas dependen de los medicamentos recetados para mantener su salud , por lo que una buena relación con su farmacéutico y su personal puede ser un activo real para su salud. Hay varios aspectos importantes para ser un buen cliente en su farmacia local. Cosas que necesitará Lista de Medicamentos tarjeta
Seguros
identidad con foto
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Conozca a su información personal o información de la persona para quien usted están recogiendo la receta. Los farmacéuticos y técnicos de farmacia necesitan el nombre del paciente correcto, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y la tarjeta de seguro actual para surtir una receta . Algunos estados requieren una identificación con fotografía para llenar ciertas recetas , así que tome una identificación con foto al llenar una receta en la farmacia.
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comunicar lo que necesita, de forma rápida y clara posible . Infórmese sobre el medicamento antes de tiempo, para que pueda preparar una lista de preguntas específicas. Personal de la farmacia aprecian cuando los clientes llegan a la farmacia educada y preparada.
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Haga preguntas específicas ahora para evitar llamar a la farmacia más tarde. Por ejemplo , al cubrir una nueva receta , pídale al farmacéutico cómo debe tomar el medicamento y lo que debe hacer si olvida tomar una dosis. Hacer estas preguntas mientras que usted está en la farmacia evita tener que llamar más tarde durante las horas de farmacia ocupadas.
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Proporcionar una lista actual de medicamentos para su farmacéutico. Incluya medicamentos sin receta, suplementos dietéticos y fórmulas a base de hierbas que usted toma de manera regular. Algunas medicinas over-the- counter de su lista pueden interactuar con una nueva receta , a fin de mantener una lista actualizada en los archivos de su farmacia .
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Dígale a su farmacéutico si ha tenido una reacción alérgica a cualquier medicamentos en el pasado. Según Medline Plus , las reacciones alérgicas son causadas por una respuesta inmune excesiva reactivo a un medicamento específico y pueden causar urticaria, erupciones en la piel , dificultad para respirar e hinchazón de la lengua, los labios o la cara. El farmacéutico puede verificar su información en nuestros archivos y prevenir una reacción alérgica al llamar a su médico para un medicamento diferente.
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cierra el teléfono celular y mensajes de texto antes de dejar de fumar su turno en la caja registradora . Esto suena como una simple solicitud , pero la gente ignora este simple acto de respeto todo el tiempo, lo que resulta en líneas largas y operaciones en mora y el personal de la farmacia infeliz. Mostrar respeto por estar listo cuando se llama su nombre .
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Solicitar reabastecimientos de recetas de antelación para dar al personal de farmacia tiempo para preparar su medicina. Los farmacéuticos y técnicos de farmacia llenan cientos de recetas de todos los días y, a veces las órdenes quedan respaldados. Si es posible, utilizar el servicio de recarga automática de su farmacia para tener medicamentos que toma regularmente rellenados automáticamente cada mes .