Cómo mejorar la comunicación en Hospitales

Mejora de la comunicación en los hospitales es uno de los retos más importantes que enfrentan los servicios de salud. De acuerdo a la Comisión Mixta (una organización sin fines de lucro que certifica miles de agencias de salud en todo el país ) , interrupción de la comunicación es el factor más importante que contribuye a los eventos críticos y los retrasos en la atención en los hospitales de Estados Unidos. La industria del cuidado de la salud no puede quedarse atrás cuando se trata de comunicar a todas las personas , sobre todo cuando la gente está enferma y vulnerable. Instrucciones Matemáticas 1

Utilizando la mejor tecnología disponible, instituyan un simplificado servicio de contestador telefónico centralizado , lo que ahorra un tiempo muy valioso para las enfermeras y los médicos. Utilice la tecnología informática para almacenar y acceder a las notas del paciente , asegurándose de que se cumplen los requisitos de confidencialidad.
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Desarrollar un protocolo de comunicación para el personal a seguir. Incorporar los derechos del paciente y el respeto a la diversidad en toda la comunicación con los pacientes. Emplear intérpretes, traductores y personas que se inscriban para facilitar la comunicación con las personas que tienen necesidades especiales.
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Desarrollar políticas sobre la comunicación y el acceso a especialistas para las personas que necesitan defensores o con necesidades educativas especiales. Procedimientos del Instituto mediante el cual el traspaso entre los miembros del personal que están sonando y entrado en servicio se lleva a cabo de una manera formal. Ponga a un lado de un período de tiempo de solape entre los turnos donde el personal puede entrar en un espacio privado y discutir los avances y cambios que se produjeron en los shift.This salientes es una parte vital de la continuidad de la atención.
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tren todo el personal en diferentes estilos y tipos de comunicación , sobre la comunicación y ayudantes verbal y no verbal a la comunicación. También capacitarlos en los sistemas dentro del hospital. Refuerce esto con sesiones regulares. Delegar la responsabilidad de mejorar la comunicación con los administradores dentro de las diversas disciplinas , por ejemplo, para el director de enfermería . Reconocer ejemplos de una buena comunicación y recompensarlos .