Normas para Culturalmente y Servicios lingüísticamente apropiada
Entre 2006 y 2008 , 2,4 millones de nuevos ciudadanos estadounidenses fueron naturalizados. Recientes importante inmigración de la India y los países árabes ha enriquecido la cultura estadounidense, y Estados Unidos disfruta de las poblaciones minoritarias establecidas del nativo americano de las islas del Pacífico y los afroamericanos. Los hispanos son la minoría de más rápido crecimiento , pasando de 22,4 millones entre una población total de 249 millones en 1990 hasta 35,3 millones entre los 281 millones en 2000. Mandatos CLAS protegen los derechos de atención de la salud de las minorías , incluidos los pacientes con discapacidad auditiva , cuya salud la atención los derechos de acceso son también protegida por la Americans with Disabilities Act .
mandatos de acceso
los establecimientos de salud que reciben fondos federales están obligados por ley federal a proporcionar información sobre el tratamiento en el idioma preferido del paciente en todo momento . Los pacientes que no dominan el Inglés deben ser informados de su derecho a tener un intérprete. La asesoría puede ser verbal o escrito, pero tiene que ser en su idioma preferido . El intérprete ha de ser competente para traducir la información médica. Materiales de atención de salud por escrito y señalización deben ser distribuidos en el idioma preferido del paciente. Los pacientes que reciben estos servicios no se les puede cobrar por ellos.
Directrices Competencia
La OMH publica las siguientes pautas para la competencia de la diversidad del personal de atención médica. Los establecimientos de salud deben proporcionar a los pacientes con los miembros del personal que respeten la diversidad cultural y darán tratamiento que sea compatible con las creencias culturales de salud del paciente y su idioma preferido. Los establecimientos de salud deben contar con personal diverso y liderazgo administrativo que refleje la demografía de sus comunidades. Los proveedores de salud deben planear e implementar la educación la diversidad en curso para todo el personal en todos los niveles para capacitarlos en la conciencia cultural y la adecuación lingüística en el cuidado de la salud.
Pautas de manutención
CLAS directrices describen los apoyos internos de la organización . Las organizaciones de salud deben desarrollar planes estratégicos para el logro de los objetivos de servicio lingüísticamente apropiadas, incluso de supervisión. El programa de la instalación de la auto -evaluación y auditorías internas deben incluir evaluaciones ", basada en resultados " para las actividades culturales y de idioma . Al nivel de los pacientes , los sistemas de datos de gestión de la atención deben incluir el origen étnico, la raza y la preferencia de idioma. A nivel comunitario , la participación local en el diseño de cumplimiento CLAS debe ser buscada. ( Perfil de la enfermedad ) La información demográfica y epidemiológica debe incluirse en los planes y los sistemas de reclamación debe ser accesible .
Ed especial
interés federal en el acceso a los programas de salud incluye la financiación para el Instituto de Investigación de la Primera Infancia en cultural y Servicios lingüísticamente apropiada . El instituto está en la Universidad de Illinois en Urbana- Champaign , y colabora con otras universidades y grupos de educación . Los estudios de instituto y promueve la conciencia para el papel de la sensibilidad en la identificación de la diversidad de alumnos con necesidades especiales , particularmente aquellos con discapacidades de salud , y la satisfacción de sus necesidades con programas de CLAS con RoHS .