Dirigir es liderar un grupo de seguidores en la dirección de un gran éxito . Liderando con inteligencia emocional crea una relación con sus empleados, que se traduce en seguidores leales , creando así un servicio excepcional para los pacientes de su clínica. Como gerente de la clínica de salud, usted debe recordar que sus empleados son la cara de su práctica, y sin su apoyo leal a su clínica es seguro que fracasará. La satisfacción del paciente es clave, y se inicia el momento que llegan pulg Instrucciones Matemáticas 1

empezar con lo básico : Sigue los impulsos perturbadores bajo control. Conductas tales como gritos o golpes en la mesa cuando las cosas no salen según lo planeado tienen un impacto negativo sobre los demás. Nadie quiere hacer negocios en este tipo de ambiente . Encontrar maneras de reconocer a sus empleados . Asegúrese de que entiendan que su servicio es valorado y que usted los respeta . Mostrar empatía cuando los empleados se enfrentan a situaciones personales difíciles . Sea flexible . La salud es una industria en constante cambio. Como gerente de la práctica de la salud , hay que demostrar la capacidad de ser flexible en estas situaciones cambiantes. Ayudar a los demás a trabajar con usted para superar los obstáculos y avanzar en nuevas direcciones.
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Mantenga un ojo en el reloj. Decida lo que una cantidad aceptable de tiempo de espera para los pacientes es . Sigue a tu libro de programación , y no admitir exceso citas. Asegúrese de permitir tiempo adicional para los nuevos pacientes , o de cualquier cita que puede necesitar un cuidado especial . Sea firme con sus pacientes ; si su cita es a las 14:00 y el check in a las 2:30 , amablemente recordarles su hora de la cita y volver a programar .
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Mantente organizado . Los registros médicos electrónicos son los más eficientes , pero si su oficina todavía está utilizando cartas de papel , prestar mucha atención a que los registros de pacientes que no están a la vista de los demás pacientes. Utilice un sistema de registro cuando un gráfico se ha eliminado debido a que la revisión de un proveedor ; esto permitirá que el resto del personal de oficina para encontrar registros de los pacientes cuando sea necesario. La última cosa que cualquier médico quiere oír es : "No puedo encontrar la historia clínica del paciente. "
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conducta reuniones de personal frecuente. Las enfermeras , proveedores y demás personal de las oficinas están en la vanguardia de este negocio y nadie sabrá mejor cuando ciertas políticas y procedimientos no están funcionando. Escucha a ellos y se ayudan entre ellos llegan a acuerdos y resolver los problemas .