Consultorios médicos tienen que considerar los procedimientos clínicos y administrativos cuando vienen con su manual procedimiento. De acuerdo con la Asociación Médica de Texas, procedimientos de la oficina médica contemporáneas incluyen temas tan diversos como las políticas de privacidad de los pacientes, registros médicos de mantenimiento y de seguros. El personal que manejan consultorios médicos deben estar familiarizados con la gama de procedimientos a fin de proporcionar servicios eficaces y de calidad a los pacientes. Privacidad del Paciente

HIPAA, Health Insurance Portability y Accountability Act , fue instituido por el Congreso de EE.UU. en 1996 , como resultado de no ser prácticas de privacidad adecuados para proteger la información de salud del paciente. Desde 1996, los consultorios médicos en los Estados Unidos han recibido el mandato de adoptar las normas de HIPAA en sus procedimientos .

Bajo consultorios médicos HIPAA debe explicar lo que HIPAA es a los nuevos pacientes y proporcionarles información acerca de la ley. Se pidió a los pacientes a firmar un documento declarando que han recibido la información de la HIPAA y son conscientes de sus disposiciones. A continuación, se requieren los consultorios médicos preguntar a los pacientes si quieren que su información de salud compartida con miembros de la familia o amigos. Los pacientes que dicen sí deben escribir el nombre de la persona en un documento formal, que es conocido como un formulario de consentimiento de la divulgación. Esta forma le da al consultorio médico el derecho a divulgar información de salud del paciente a la persona en la lista.

Registros Médicos

Toda la información de salud debe ser mantenida en los registros médicos de los pacientes. Algunos consultorios médicos utilizan archivos de disco para los registros médicos , mientras que otros han convertido a los historiales médicos electrónicos . Registros de salud electrónicos se almacenan en el servidor interno de la oficina, que se puede acceder sólo por empleados autorizados . Todo sobre el paciente , de la información de contacto para las listas de medicamentos , se encuentra en la historia clínica.

Registros médicos físicos , de acuerdo con las normas HIPAA , deben ser almacenados en una habitación cerrada que no se puede acceder por los pacientes, personal de limpieza o visitantes. Si una empresa tiene la historia clínica electrónica , regla de seguridad de HIPAA dice que las computadoras deben ser protegido por contraseña para evitar que usuarios no autorizados accedan a los registros médicos electrónicos desde un equipo de empleados. Políticas
Seguros

No todo paciente tiene seguro , por lo que es importante para los consultorios médicos tengan procedimientos en el lugar para ayudar a los pacientes con y sin cobertura de salud. Se pidió a los pacientes con seguro médico para rellenar un formulario de seguro que le da la información médica de oficinas en los que a la factura y lo que el número de cuenta del paciente es con la compañía. Si los pacientes no tienen seguro , se les puede pedir a establecer planes de pago con el consultorio médico para cubrir los gastos de su tratamiento médico.

Ir mano a mano con las pólizas de seguro es el de las reclamaciones de apelación. Consultorios médicos deben contar con procedimientos para hacer frente a los pacientes que desean apelar a su compañía de seguros debido a las reclamaciones denegadas . Por lo general, un especialista de facturación o empleado administrativo es responsable de ayudar a los pacientes presentar una apelación ante su compañía de seguros y pueden ayudar con la defensa de la paciente si es necesario.