Aunque CIGNA es una compañía nacional de seguros de salud, al presentar una queja lo hace en su estado. El estado en el que reside se considera el punto de partida para cualquier queja de seguros incluso si se prestaron servicios fuera del estado. Los 50 estados tienen un Departamento de Seguros de manejar todas las quejas contra empresas como CIGNA . Instrucciones Matemáticas 1

Localice la información de contacto para el Departamento de Seguros de su estado. La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros ( naic.org ) tiene una aplicación de localización de la oficina en su sitio web para ayudarle a obtener la información correcta.
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Lea el proceso de presentación. Algunos estados, como California, tienen diferentes oficinas para los programas de atención médica administrada en comparación con seguro regular . Otros estados, como Texas, tienen una sola forma de queja para todos los tipos de seguros.
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Rellene todos los trámites necesarios . La forma general incluye una sección en la que se detalle su queja. Si usted puede proporcionar la documentación del problema , esto le ayudará a acelerar su queja. Aquí es donde usted puede esbozar cuestiones específicas con CIGNA .
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Haga copias de todo lo que va a presentar . Si usted presenta su declaración electrónicamente o por correo, asegúrese de mantener copias de todo lo que está enviando a la oficina . Esto ayuda a mantener el rastro de papel correcto y completo.
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Envíe toda la información requerida . El sitio indicará la dirección correcta a la que enviar todo el papeleo. Siga las instrucciones adicionales de etiquetado el sitio podría tener.