Cómo dar un gran servicio al cliente en un hogar de atención médica

trabajo de cuidado de salud a domicilio es una carrera gratificante , pero debido a que el lugar de trabajo en casa de un cliente, hay muchos retos en la prestación de servicios. La casa de cada cliente dispondrá de las circunstancias y desafíos únicos. Tendrá que ser flexible, mientras que se adhiere a un estricto conjunto de reglas. Instrucciones
Cómo dar un gran servicio al cliente en un ambiente de Cuidado de la Salud Matemáticas 1

Sea profesional . A pesar de que su lugar de trabajo es el hogar de una persona , debe mantener una actitud profesional. Esto no quiere decir que no puedes ser amable, pero hay que comportarse como si estuviera en cualquier otro lugar de negocio. Puede ser tentador para hacerse amigo de su cliente , pero también puede dar lugar a situaciones incómodas adelante en la relación de trabajo.
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Ponte a trabajar a tiempo. No asuma que porque la persona está en casa usted puede mostrar hasta unos minutos tarde y no va a importar. Tratar el trabajo mismo como lo haría en una oficina típica. Su cliente , y posiblemente otro cuidador , están confiando en usted para aparecer dispuestos a trabajar en un momento específico .
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Anticiparse a las necesidades de su cliente. Si usted tiene una rutina y que conozca sus necesidades de los clientes ayudan a ir al baño en un momento determinado del día , ofrecer ayuda antes de que él pide . Algunas personas se sienten avergonzados si siempre tienen que pedir ayuda. Usted está ahí para ayudar , así que trata de estar en la cima de las tareas antes de tener que hacerlas.
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Quédate todo el tiempo programado. No asuma que porque otro miembro de la familia o el cuidador es allí donde usted es libre de irse. Ellos necesitan tiempo para descansar, por lo que incluso si están sentados alrededor, eso no quiere decir que no son necesarios .
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Sea fiel a sus deberes. No permita que un cliente o su familia para tomar ventaja de usted. Si no está seguro si una tarea es algo que usted es responsable de , consulte a su supervisor. Deje que el cliente y la familia saben qué incluye su trabajo y no les permiten de hablar en responsabilidades adicionales .