¿Cómo puedo crear una cultura organizacional para la Seguridad de la medicación

? Los errores de medicación pueden conducir a resultados de los pacientes pobres y el aumento de los costos del sistema de salud. La mayoría de los errores de medicación se puede prevenir con la aplicación de una " cultura de seguridad" entre todos los miembros del equipo de atención médica . Estos cambios del sistema requieren la comunicación y la rendición de cuentas en todos los puntos donde los pacientes interactúan con el sistema de atención de salud. Esto reduce la posibilidad de errores, problemas de comunicación y omisiones. Instrucciones Matemáticas 1

Compruebe la transferencia sistemática de información en los cambios de turno . Cambios de turno , constituyen un momento de alto riesgo de errores en la medicación porque el personal saliente está dispuesto a dejar el turno y el grupo se aproxima aún no está al día sobre el estado de los pacientes. Transferencias sistemáticas de información - tales como la asignación de una persona a punto de marcar cambios de medicación del paciente , lista de medicamentos actualizaciones automatizadas y otros métodos de hacer el intercambio de información más automático - pueden reducir considerablemente los errores de cambio de turno
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Crear un equipo de respuesta " evento adverso " . Cuando ocurren errores de medicación , el equipo necesita una respuesta inmediata orientada a la seguridad , la mejora y prevención de eventos adversos futuros . Pasar de una cultura de la culpa a una cultura de aprender de los errores ayuda a evitar errores en el futuro . Los miembros del equipo de atención médica estarán mucho más dispuestos a proporcionar información veraz sobre su papel en un error de medicación si saben que el sistema trabaja para la mejora continua y el aprendizaje de los errores .
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Hagan un drama de eventos de seguridad de medicamentos adversos reales o secuencias de comandos . A veces la mejor manera de evaluar los agujeros en un sistema es a recrear los procesos diarios y buscar lugares donde las cosas pueden salir mal. Reenacting un evento adverso real puede ayudar a identificar las debilidades a nivel de sistema y dejar que los miembros del equipo entiendan que los errores son rara vez sólo culpa de una sola persona. Las simulaciones utilizando relatos escenográficos basados ​​en una mezcla de hechos reales y módulos educativos también pueden hacer los miembros del equipo al tanto de los posibles errores en la medicación antes de que ocurran .
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Identificar un líder de seguridad de medicamentos por cada unidad o sección de la sistema de salud. Capacitar a los miembros del personal para dirigir desde dentro hace un poderoso instrumento para garantizar la seguridad del paciente . Los gerentes tienen un papel importante en la generación de una cultura de seguridad , pero el personal de primera línea a menudo tienen una mejor comprensión del sistema y sus posibles peligros. Debido a esto , el personal a menudo tienen y emplean soluciones creativas a los problemas cotidianos. Los líderes de seguridad son a menudo responsables de la realización de entrenamientos de seguridad de medicamentos y sesiones de información para los miembros del equipo , y para solicitar ideas de mejora de seguridad. La identificación de líderes de seguridad entre el personal perpetúa una cultura de la seguridad en todos los niveles del sistema.
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Incluir pacientes en mejoras en la seguridad del medicamento. Los más pacientes de conocimiento y sus familias tienen sobre los medicamentos , menos probabilidades de que se produzcan errores . Fomentar la comunicación abierta y preguntas de los pacientes y las familias ayuda a crear una cultura de transparencia y asegura que hay más ojos en busca de posibles errores .
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Crear un proceso de reporte de errores de medicación . Todos los miembros del equipo de atención de la salud deben conocer y sentirse cómodo usando un sistema de notificación de errores de medicación . La comunicación abierta y la transparencia son clave para mejorar la seguridad del paciente . Los sistemas que se basan en la comunicación del equipo para mejorar la atención , en lugar de informes de castigo , son mucho más propensos a reducir los errores futuros
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Identificar un oficial de la seguridad del paciente : . Un puesto a tiempo completo en circunstancias óptimas . A menudo , las agencias designar un líder o gestor de claves a un alto nivel en la organización para cumplir esta función . El oficial de seguridad supervisa todas las prácticas de seguridad del sistema para garantizar la continuidad y la rendición de cuentas. Tener un oficial de seguridad en un ejecutivo u otra posición de toma de decisiones también se asegura de que no hay aceptación por parte de la dirigencia organización.
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Asegúrese de retroalimentación para el personal de primera línea . Inclusión constituye el componente clave de la creación de una cultura de seguridad . Personal de primera línea necesitan la oportunidad de expresar sus inquietudes e ideas , así como recibir retroalimentación sobre su desempeño y lo que pasó con sus ideas. Reuniones informativas sobre seguridad de medicamentos , las reuniones en persona , rondas o sesiones de escucha por el liderazgo clave son todos los métodos para cerrar el ciclo de la comunicación entre todos los miembros del equipo de atención médica .