La ira es una emoción normal y saludable , de acuerdo con la Asociación Americana de Psicología. Sin embargo , la ira incontrolada puede conducir a relaciones personales disfuncionales , los conflictos con compañeros de trabajo , los empleadores y los problemas de salud . La ira descontrolada puede conducir también a cargos legales debido al asalto , amenazas de daño o de la intimidación y la alteración del orden público . A veces es difícil saber cómo ayudar a una persona enojada se calme y respuestas comunes a la ira a menudo alimentan la ira. Hay estrategias que se pueden utilizar para calmarse una persona enojada y prevenir o minimizar las consecuencias negativas. Utilice una voz calma

Una respuesta natural para muchas personas cuando se les acerca alguien que está hablando en voz alta o gritar es hablar aún más fuerte . Parece que hay un error común que hablar fuerte conseguirá la atención de una persona mejor que usar un volumen normal del habla . Sin embargo, esto perpetúa el problema y la persona enojada entonces hablar o gritar más fuerte. Para evitar una pelea a gritos , mantener un volumen normal del habla . A menudo, la persona enojada tendrá que reducir su volumen para escuchar siquiera lo que está diciendo . En algunos casos, los gritos no se detendrá , pero puede evitar que empeore .
Utilice una postura no amenazante

pie directamente en frente de una persona o en el espacio personal de una persona puede hacer que una persona enojada se siente amenazada y puede perpetuar la explosión . Una postura no amenazante es ligeramente a un lado de la persona, no el bloqueo de él salga de la zona. La percepción de cada persona es diferente, pero el espacio personal en general, mide tres pies o longitud de un brazo de distancia . Imagine un círculo de un metro alrededor de la persona enojada y permanecer fuera de su círculo .
No hablar de lo que está mal

Es casi imposible resolver un conflicto , mientras que una persona está enojada . Las furiosas emociones impiden el pensamiento racional y el razonamiento. Sin embargo, evite decirle a la persona enojada que es irracional o irrazonable. Cuando la persona se calme ella puede discutir lo que la enfureció y la manera de resolverlo. Hágale saber que usted quiere resolver el problema, pero no se puede hablar con ella hasta que se calme.
Escuchar

menudo una persona se enoja porque siente nadie está escuchando . Hacer declaraciones reflexivas como " te escucho decir que estás enojado ", y " ¿No crees que a alguien le importa . " Evite discutir con la persona si hay algo que dice no es cierto. Es posible que desee desafiar estas declaraciones una vez que está en calma , pero hacerlo ahora sólo puede hacerlo más enojado . El uso de la escucha reflexiva evita otros argumentos por la persona enojada y le da lugar a donde ir con su ira.