La palabra empatía se refiere a la capacidad de una persona para que sea sensible a la otra persona. Algunas personas son naturalmente más empáticos , mientras que otros pueden necesitar para trabajar en el desarrollo de esta habilidad de comunicación interpersonal integral. Para un psicólogo , la empatía se refiere a la capacidad de una persona para ver las cosas a través de la perspectiva del otro . La empatía puede ser difícil de medir, por lo que una " escala de empatía " es a menudo utilizado por los psicólogos para caracterizar grados de empatía durante nuestros intercambios verbales con los demás. Nivel 1: Tuned Out

Dr. Stephen Covey , autor del best-seller " Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva ", sostiene que la capacidad de una persona para escuchar lo que otros dicen es crucial para demostrar empatía. Covey escribe que demasiadas personas están más interesados ​​en hablar que escuchar . El nivel uno en la escala de empatía se refiere a las habilidades de escucha pobres, la negativa o incapacidad para entender lo que otros están diciendo y por lo tanto sentir empatía con su situación
Nivel 2: . Repitition o pretender Escuchar

nivel dos en la escala de empatía también demuestra un bajo grado de comprensión de la perspectiva otra ' s . Este nivel se caracteriza a menudo por " fingir escuchar " o simplemente repitiendo como un loro lo que una persona está diciendo. Normalmente, esto implica que una persona asintiendo y dar respuestas de valores que no transmiten sensación
Nivel Tres : . Conexión

El tercer nivel de empatía que hace un conexión con otra persona . Es el nivel que reconoce lo que otra persona está sintiendo en las interacciones cotidianas y en los desacuerdos. Los psicólogos y científicos sociales creen que este es el nivel mínimo de empatía necesario para forjar relaciones beneficiosas entre las personas , y para evitar y resolver los conflictos .
Niveles Avanzados

nivel cuatro refleja un nivel avanzado de la empatía. Algunas escalas también incluyen un mayor nivel designado como nivel cinco. Ambos niveles hacen algo más que conectar con otro ser . Ellos utilizan su relación con la persona o el conocimiento de su situación de profundizar en cómo una persona está sintiendo. Estos niveles ofrecen una visión , la comprensión y las posibles soluciones . Un nivel de respuesta y cinco es el nivel superior de la empatía que es tan sintonizado con la perspectiva de una persona que puede dar lugar a puntos de vista a la persona no se da cuenta de sí mismo o de su situación. Estas respuestas suelen ocurrir entre las personas que tienen una relación a largo plazo o un amplio conocimiento de la otra.