La prevención de crisis se refiere a la adopción de medidas para poner fin a una crisis personal suceda. Esto podría incluir una variedad de situaciones , como una persona en la oficina o un conocido de perder el control de sus emociones o ser físicamente violento . O un paciente puede llegar a ser molesto e irracional con la enfermera o el médico. Si usted es la persona encargada de la prevención de crisis para evitar un problema mayor , es importante mantener la calma y paciente en todos los escenarios para evitar una escalada del evento. Sentarse y permitir que el individuo Vent

Si una persona se siente mal o enojado por algo, si es importante para usted, o no , es importante esperar inicialmente, y dejar que la persona exprese por qué él o ella se siente mal . Si el ranting curso es particularmente difícil de escuchar , contar hacia atrás de la cabeza para mantener la calma.
Entablar discusiones

iniciar y mantener un diálogo abierto con la persona en señal de socorro . Esto te mantendrá involucrado y reforzar su nivel de paciencia, y la otra persona va a ser capaz de hablar a través de lo que está pasando en la cabeza.
Tome tiempo para hacer preguntas

la gente le gusta ser escuchado. Le ayuda en el proceso de ventilación si hace preguntas para comprender por qué la persona se siente mal y lo que potencialmente podría hacer para ayudar a resolver la situación o proporcionar orientación personal.
Ponte en los zapatos de la Otra Persona

en lugar de tener una reacción negativa inmediata a la persona opuesta , imagínate a ti mismo en el lugar de esa persona. Tómese el tiempo para entender lo que llevó al cambio de la persona en el comportamiento.
Mostrar empatía

Incluso si usted no está de acuerdo con la forma en que la otra persona está actuando , ser amable con sus verdaderos sentimientos . Tómese el tiempo para calmarse y sentir empatía por los sentimientos y la situación de la otra persona . Tome una respiración profunda
No se apresure la Víctima

dejar que los acontecimientos se desarrollan lentamente - . No hacer nada para escalar el evento, como no estar de acuerdo con la persona o presentando , sentimientos negativos personales sobre el tema, incluso si se siente impaciente con la persona.
mantenerse a distancia de la acción física

Aunque su primera respuesta puede ser física restricción alguien que está mostrando signos desarrollados de la ira , en vez ser paciente con la situación y permanecer libre de amenazas . Utilice una voz tranquila y relajante para tratar de evitar que la persona se vuelva violenta. Sólo tome acción física si usted necesita para defenderse. Involucrar a profesionales capacitados , si la persona se pone violento ; llamar a la policía , o llamar al médico o de seguridad si en un hospital.
para compartir experiencias

Prevención de crisis se trata de escuchar a la otra persona primero. Sin embargo , si usted es capaz de relacionarse , le ayudará a usted ya la otra persona si se puede compartir alguna experiencia personal o ideas que pueden ayudar a la persona a reorientar su atención de sí mismo. Sin embargo , al hacer esto, usted no desea conseguir demasiado personal o dar consejos psicológicos , si usted no está entrenado profesionalmente.
Permanecer en la escena

Trate de no dejar a la persona en dificultades solo o salir de la escena , a menos que sea excepcionalmente peligroso. Incluso si usted está en una prisa por llegar a otro sitio, permanecer con la persona para que no se lastime .
Práctica Paciencia

Se necesita tiempo para aprender a ser paciente, especialmente en situaciones de prevención de crisis. Llene su vida con actividades que le enseñará cómo mantener la calma en situaciones de crisis , como el yoga , el tai chi , o algo diferente, clases de prevención de crisis.