Sooner o temprano, todos los proveedores de cuidado infantil deben compartir noticias desagradables con sus padres - una tarea desalentadora. Los padres suelen ser tan nervioso al escuchar malas noticias como usted darle. Antes de hablar con los padres, trate de tomar sus propias opiniones y emociones de la situación. Su trabajo consiste en crear un ambiente seguro y educativo para los niños en su guardería, y aunque algún conflicto es normal, usted no puede tolerar morder, golpear y patear. Entender que el padre puede parecer defensiva o emocional al principio, y dar tiempo para que puedan procesar la información. Instrucciones
1

Encuentre un lugar tranquilo para hablar con los padres que está lejos del bullicio de la sala de clase u otros padres que pueden estar escuchando. Pida a un asistente de cuidar a los niños mientras usted habla con los padres. Hablar en privado con cada uno de los padres involucrados, en lugar de con el grupo.
2

explicar los detalles de la situación de manera clara y directa. Si usted ve el problema como una parte normal de la conducta de un niño de corta edad, lo dice para tranquilizar a los padres. No haga juicios o asignar culpas. Escuche con atención a las preocupaciones de los padres, y tratar de ponerse en sus zapatos. Los padres a menudo se sienten avergonzados, juzgados o preocupados en estas situaciones.
3

Dar su perspectiva del problema sin tomar partido. Por ejemplo, usted podría decir: "Parece que Zoe y Jacob tanto convertido estimulado hacia el final del día, cuando están cansados, y que es cuando son más propensos a luchar entre sí." Discutir las estrategias que se cree que puede trabajar para reducir los conflictos y pedir a los padres para la entrada.
4

seguimiento con los padres regularmente. Ofrecer información sobre los cambios positivos que he visto, así como nuevas estrategias que está incorporando. Siempre pida su consejo y de entrada. Los padres pueden tener preguntas o preocupaciones después de haber tenido tiempo para procesar la conversación.