Like muchos dispositivos electrónicos, teléfonos celulares de Verizon Wireless Razzle Network tiene un par de cosas que pueden salir mal. En particular, el Razzle congela repetidamente durante su uso, un problema que aparece con frecuencia en los propios foros de soporte oficial de Verizon. Los teléfonos que "congelar" no responder a ninguna entrada y no pueden recibir llamadas, lo cual puede ser frustrante al intentar mantener una conversación o escribir un correo electrónico o un texto importante. Por suerte, el problema se puede resolver en unos pocos pasos sencillos utilizando el menú Ajustes del teléfono y de la red de Verizon. Instrucciones
Restablecimiento de un Frozen Teléfono
1

exponga la batería presionando el pestillo de la cubierta de la batería en la parte posterior del teléfono y levantando la cubierta.
2

Deslice el batería hacia arriba mientras levanta suavemente la batería de su compartimento con la uña. Si se pega la batería, lleve un objeto plano, como un destornillador de cabeza plana o un cuchillo de mantequilla sin brillo, y levante suavemente la batería.
3

Espere uno o dos minutos y vuelva a colocar la batería y la tapa. Los conectores en el compartimiento de la batería deben estar tocando los contactos de la batería si se ha sentado la batería correctamente.
4

Encender el teléfono.
Actualizar el teléfono Software
5

Abra el menú del teléfono y entrar en "Configuración".
6

Seleccione el menú "Información del teléfono".
7

Seleccione "Update Software /Upgrade" y el teléfono se conectará a la red de Verizon, la búsqueda de los controladores más recientes para su teléfono.