Humana es una compañía de seguro de salud que ofrece planes de seguro de salud a una variedad de personas, incluyendo ancianos y miembros de las fuerzas armadas. Las personas con un Humana PPO pueden buscar atención médica de los profesionales de la salud que participan con Humana. Existen diferentes planes PPO con Humana. El 90/60 el plan, por ejemplo, cubre el 90 por ciento de los costos de los servicios prestados por Humana-que participan médicos y 60 por ciento de la atención fuera de la red. Si usted tiene un problema con su PPO Humana, presentar una queja con el Centro de Servicio de Humana. Cosas que necesitará
lápiz y papel o una palabra programa de procesamiento y arte impresora Elementos probatorios
Sobre y sello
Mostrar más instrucciones
1

Dirección una carta a "Quejas y apelaciones de Humana." Escriba "A quien pueda interesar al Humana Quejas y apelaciones".
2

Incluya su nombre, dirección, número de teléfono y número de identificación de Humana en el primer párrafo de la carta.

Página 3

Describa el motivo de su queja en el segundo párrafo de su carta. Motivos de quejas incluyen la negación de los servicios cubiertos, está sobrecargada o la cobertura de la pérdida inesperada.
4

Incluir las notas o documentos que apoyan su queja (por ejemplo, copias de cartas enviadas por Humana explicando cobertura denegada).
Página 5

Envíe la carta a:

Humana Quejas y AppealsP.O. Caja 14546Lexington, KY 40.512-4165

Alternativamente, presenta una queja verbal llamando al 800-457-4708.