Las personas que se encuentran ante una persona peligrosa o suicida, ya sea un extraño o un amigo cercano, a menudo se preguntan cómo manejar adecuadamente la situación. Cada persona y cada situación es diferente, por lo que no existe un proceso universal para el manejo de esta situación, pero los profesionales de la salud mental recomiendan algunas acciones generales para proteger a la persona suicida o peligrosos y los que le rodean. Tomar en serio la amenaza

Casi todo el mundo ha hecho comentarios aparentemente peligrosas o autodestructivas en un momento u otro, ya sea en broma o como el resultado de una situación grave. Declaraciones comunes como, "yo estaba tan enojado que podía matar", o "Sólo me tira ahora," puede desensibilizar a algunos a la gravedad de tales ideas, pero profesional de salud mental Patty Fleener, que tiene una maestría en trabajo social, advierte complacencia en tales situaciones. Un número de vidas que se han perdido después de que amigos o transeúntes canceló comentarios como manipulación o intento de atraer atención y expertos en salud mental como Fleener ahora recomendamos tomar todas y cada una de esos comentarios como una seria preocupación. Si la persona que hace amenazas específicas (como una amenaza para la sobredosis de pastillas), o tiene acceso a armas de fuego, esos comentarios se convierten en una prioridad inmediata y deben estimular la acción del sistema.
Proporcionar compañía

Muchas personas se enfrentan a una persona suicida o peligrosas pueden tener la tentación de simplemente caminar lejos de la situación, eliminando a sí mismos de la carga de ayudar a la persona con problemas. Helpguide.org, un sitio web de asistencia de la salud mental, sin embargo, señala que las personas en esta situación tienen una oportunidad única para difundir el tema y evitar la escalada en un caso más grave.

Según asesoramiento sobre el sitio, simplemente escuchar los problemas de la persona y expresar empatía puede ayudar significativamente a la persona y la oferta con la esperanza puede tranquilizar a la persona que no debería llevar a cabo sus intenciones. En la escucha, sin embargo, las personas deben tener cuidado de no asumir la responsabilidad de ayudar a la persona a conseguir bien o mejorar su situación, y deben evitar el juicio de ningún tipo. Las personas que dan audiencia a las personas suicidas o peligrosos no deben prometer confidencialidad, ya que las personas suicidas y peligrosos deben ser alentados a buscar ayuda profesional. Personas verdaderamente peligrosos que representan una amenaza inmediata para el bienestar de aquellos a su alrededor pueden crear una situación en la que no es seguro para ofrecer el compañerismo, en cuyo caso, las personas interesadas deben llamar inmediatamente para la ayuda
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ayuda profesional

Según todas las referencias consultadas para este artículo, las personas suicidas y peligrosos deben recibir una evaluación profesional y, si es posible, el asesoramiento profesional de salud mental lo más rápido posible. Si es posible, animar a la persona a buscar ayuda por su cuenta y, si es seguro hacerlo, ofrezca para llamar a un hospital local, o proporcionar el transporte a una instalación cercana. Si la persona se niega, la mayoría de los estados permiten a los agentes de la policía y diputados del sheriff para el transporte de una persona suicida o peligrosos para un centro de salud mental calificado en contra de su voluntad.

Si la persona aún parece peligroso o suicida después de una discusión que calma o si la persona se niega asistencia voluntaria, llame al 9-1-1 tan pronto como sea posible y explicar la situación a la operadora del servicio. Funcionarios capacitados ayudará a la persona y proporcionar seguridad, si es necesario, durante el transporte a una instalación cercana. Según el profesional de salud mental Patty Fleener, la necesidad de triunfos de asistencia profesional a cualquier promesa de confidencialidad, se compromete a no pedir ayuda, o sentimientos de vergüenza sobre temas de salud mental.