Todo el mundo se enfrenta a circunstancias en las que se sienten insatisfechos con el comportamiento de un ser querido o un conocido, si se trata de un cónyuge que confunde el suelo con una cesta, un amigo que siempre corre 15 minutos tarde o un empleado que presente sus informes de forma incorrecta. La mayoría de las personas no responden bien a la crítica, sin embargo, sobre todo la crítica expresado de una manera "media". Si se puede encontrar una manera de mantener su tipo de crítica, que tienen una mayor oportunidad de convencer a la otra persona a cambiar su comportamiento. Instrucciones
1

Piropo antes de criticar. La crítica, aunque bien intencionada, puede hacer que las personas sienten a la defensiva y enojado. Para evitar la defensiva, utilice el "método de la hamburguesa" para la presentación de la crítica. Señale algo que la persona hace bien o que te gusta antes de presentar su propuesta de mejora. A continuación, siga las críticas con otro comentario positivo.
2

hacer sugerencias en lugar de dar órdenes. Digamos que "considere la posibilidad de tratar" o "es posible pensar en" y no "necesita". Cuando usted sugiere en lugar de orden, que aparece como una idea que la persona puede utilizar para mejorar en lugar de un comentario crítico que le hará sentir defensiva. La gente tiene un tiempo más fácil escuchar a las críticas si tienen la libertad de estar de acuerdo o en desacuerdo con usted.
3

Use un lenguaje corporal positivo y el tono de voz. La forma en que dices algo se comunica por lo menos tanto como sus palabras, afirma consultor de negocios Barton Goldsmith. Asegúrese de que su tono suena agradable y no irrita. Sonrisa mientras habla. Dar a la persona que critica toda su atención y mantener un buen contacto visual, ya que expresa su sinceridad.
4

Mantenga su crítica específica. Describir vagamente algo como "mal hecho" o decir que "no me gustó" deja a la persona que critica sin tener ni idea de cómo mejorar y puede herir sus sentimientos. En su lugar, establecer claramente exactamente qué aspecto de un comportamiento o acción que se siente necesita mejorar o lo que le gustaría ver que suceda. Si su hijo pierde el tiempo de recoger sus juguetes, no digas "nunca escuchas." Decir "por favor recoja sus juguetes la primera vez que le pregunto."
5

Limit crítica a las cosas que se pueden cambiar. Moda reportero Debra Graves señala que si alguien llega a una fiesta "que parece una pesadilla de 80", criticando su atuendo sería poco amable ya que es demasiado tarde para cambiar. La crítica Gentle debería ayudar a alguien a mejorar. Si la persona no tiene control sobre el problema o no se puede arreglar, no decir nada en absoluto.