Joint Commission Tips
La Comisión Mixta ha acreditado a más de 16.000 organizaciones de atención de salud. La agencia lleva a cabo estudios de campo sin previo aviso de las organizaciones acreditadas y para aquellos que desean ser acreditados. El proceso de investigación puede tomar de dos a cuatro días, dependiendo del tamaño de la organización. El hecho de que sea anunciada ofrece los inspectores con la oportunidad de ser testigo de los verdaderos procesos de la organización de atención de salud, en lugar de ver acciones "ensayado".
La importancia del liderazgo
parte de los requisitos de la Comisión Conjunta es que la organización tiene una fuerte base de liderazgo que participa activamente en el cumplimiento de la acreditación. El "equipo" de liderazgo, ya que a veces se llama, está compuesto por médicos jefes de departamento, los vicepresidentes, el director general de la organización y los directores de departamento.
Cada líder se le asigna uno o más de los siguientes capítulos del manual de Joint Commission: Ambiente de Atención, de Gestión de Emergencias, Recursos Humanos, Prevención y Control de Infecciones, Gestión de la Información, Liderazgo, Seguridad Humana, administración de medicamentos, el personal médico, las Metas Nacionales de Seguridad del Paciente, Enfermería, Provisión de atención, tratamiento y servicios, Performance mejora, Registro de atención, tratamiento y servicios, los derechos y responsabilidades de la, Seguridad trasplante individual y análisis exonerados.
Cada capítulo tiene su propio conjunto de requisitos. Los líderes de los capítulos son responsables de garantizar el cumplimiento de todas las normas establecidas en los capítulos. Deben desarrollar equipos para cada capítulo y utilizar una cuadrícula que describen los requisitos de acreditación, que es, las fechas de vencimiento responsables, las medidas adoptadas para resolver los problemas y los planes de acción. Los equipos deben reunirse por lo menos cada mes y tal vez con más frecuencia si es necesario. El éxito o fracaso de cualquier organización es un reflejo de su base de liderazgo.
Conseguir personal involucrado
Cuando la Comisión Conjunta hace una visita de inspección sin previo aviso, parte de encuesta que está haciendo rondas en los pisos y departamentos para observar los miembros del personal de la unidad y cómo funcionan. Por ejemplo, para controlar el cumplimiento de la Comisión Nacional de Seguridad del Paciente Meta Común que se ocupa de la higiene de manos, el inspector observará el personal para ver si se están lavando las manos o usar espuma de alcohol al entrar y salir de la habitación del paciente.
Por lo tanto, debe ser una parte esencial de la encuesta conjunta disposición Comisión a hacer rondas semanales o mensuales. Puede ayudar a formar un equipo de personal que va a hacer las rondas. Una lista de verificación de los requisitos debe ser utilizado como una herramienta al realizar observaciones trabajo
Además de la observación, los que hacen rondas de inspección deberán participar otros miembros del personal, pidiéndoles un conjunto predeterminado de preguntas, tales como:. "¿Qué es el protocolo para el lavado de manos cuando un paciente tiene una enfermedad contagiosa? " Cada miembro del personal debe ser capaz de hablar sobre el proceso. No tiene que ser recitado perfectamente, sólo muestran sus conocimientos sobre el requisito.
Involucrar al personal de esta manera puede ayudar a prepararse para los agrimensores reales. A veces el personal se siente intimidado y asustado, sabiendo que mucho depende de sus conocimientos, si se le acercan.
Es importante recordar que el personal no es necesario memorizar el manual de Joint Commission. Lo más importante que los inspectores buscan es que el personal es consciente de cómo ponerse en contacto con la Comisión Mixta, si surge un problema de seguridad, y que también saben dónde encontrar información sobre los requisitos de la Comisión Mixta si lo necesitan.
Por ejemplo, además de rondas NPSG, un equipo puede estar formado de hacer rondas en el medio ambiente de seguridad. Este equipo se iría por asegurarse de que todos los requisitos se cumplan, como no bloquear las salidas y mantener un suministro de cualquier tipo fuera de los sistemas de riego. Un verdadero inspector podrá pedir a un miembro del personal de cómo iba a obtener la ficha de datos de seguridad de materiales para un producto químico en particular. Los miembros del personal no tienen por qué saber el número de teléfono de memoria, pero si al menos pueden afirmar algo a lo largo de las líneas de, "La información de contacto se encuentra en la página web de nuestra organización", eso sería suficiente.
Otra forma de preparación personal para una encuesta sería la celebración de una Comisión Mixta de "justo". Cada miembro del equipo de liderazgo debe hacer una presentación sobre sus respectivos capítulos. Atraer al personal a asistir por tener dibujos de premios, pero que sea lo que sólo son elegibles para los dibujos si visitan cada stand /presentación. Dales un "ticket" de llevar alrededor de cada uno para conseguir estampado.
También es una buena idea para mantener encuestas trimestrales falsos (o menos frecuente). Durante el estudio del simulacro, todos los eventos que suele tener lugar cuando los inspectores llegan se ponen en acción. El equipo de liderazgo se seleccione tres o cuatro "inspectores" que actuarán como si fueran de la Comisión Mixta. Claramente describir las expectativas de cada encuesta. Tienes una reunión al final para revisar los resultados, formular planes de acción, asignar responsables y dar una fecha límite para su conclusión.