Cómo poseer y administrar un Spa
dinero para comenzar su negocio of Good organización
Un buen plan de negocios
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Decidir qué tipo de spa que va a ejecutar y los servicios que va a ofrecer a los clientes. Esto tiene que ser establecida antes de que se prepara para lanzar su negocio. Por ejemplo, es posible que desee para abrir un spa, donde los clientes vienen por unas pocas horas o puede que desee ejecutar un spa donde la gente puede venir para un número determinado de días. Los servicios podrían incluir cosas como masajes, cuidado de las uñas, tratamientos faciales y pedicuras.
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Asegúrese de que el ambiente en el spa es propicio para la relajación. Las sillas deben ser cómodas, el ruido debe mantenerse al mínimo y los clientes deben hacer sentir como si estuvieran en medio del lujo.
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Asegúrese de que tiene un tribunal competente, así personal capacitado. Usted se ahorrará tiempo y frustración por la contratación de personas que han trabajado en el campo de spa o de belleza. Mientras que el entrenamiento adicional puede ser necesaria, la cantidad de tiempo que se necesita debe ser considerablemente menor, si su personal ya cuenta con experiencia relevante. Tener reuniones periódicas con el personal para discutir temas como los presupuestos, el equipo y el servicio al cliente.
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Asegúrese de que todo en su centro de spa es higiénico. Todas las herramientas y el equipo deben mantenerse siempre limpios y desinfectados, para evitar la propagación de gérmenes o causar infecciones en los clientes. Usted quiere mantener a la gente segura y evitar ser demandado.
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Salga la palabra. El negocio de spa es muy competitivo, por lo que hacer todo lo posible para que la gente sepa acerca de su spa. Crear un sitio web de aspecto profesional que le informa sobre su spa, describe sus servicios, proporciona información útil y permite a los clientes potenciales para hacer sus citas o reservas en línea. Obtenga tarjetas de visita y folletos para repartir. Publicidad Páginas Amarillas es una necesidad, por lo que crear una buena posición, ad notable. Si es asequible, ver si se puede ejecutar un corto radio o anuncio de televisión.
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Ofrezca a sus clientes "extras" para ser leal, tales como certificados de regalo que son buenas para un masaje gratis o facial. Se mostrará su agradecimiento por su patrocinio y motivarlos para hacer referencia a otros a usted.
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mantener el contenido de los clientes. Clientes felices tienen más probabilidades de volver a su balneario y dejar que los demás sepan de ti. Cuando sea posible, ofrecen descuentos u otros beneficios a los clientes leales, especialmente aquellos que traer nuevos negocios por otros referentes.