La atención domiciliaria se refiere a los servicios de salud prestados en el hogar a las personas que se están recuperando de una lesión o cirugía, enfermos terminales o con enfermedades crónicas. Estas personas están en necesidad de servicios médicos o de asistencia con la vida diaria en una base regular. Existen diferentes tipos de proveedores de cuidado en el hogar, ya menudo las compañías de seguros le dará la opción de unos pocos. Es importante encontrar un buen partido para sus necesidades médicas. Preguntas acerca de la Compañía

Cuando usted está entrevistando a los posibles proveedores de cuidado en casa, usted querrá preguntar cuánto tiempo la compañía ha estado en el negocio. Usted también querrá saber quién es propietario y dirige la empresa y sus antecedentes. Muchas empresas estarán encantados de proporcionarle referencias de médicos y otros profesionales de la salud. También puede preguntar si tienen un sitio web o material impreso se puede enviar, así que usted puede mirar por encima de sus servicios y leer lo que la empresa tiene para ofrecer. Por último, tendrá que preguntar si la empresa trabaja con sus médicos para crear un plan de cuidados en el hogar.
Preguntas sobre empleados

Estas son probablemente las preguntas más importantes que usted puede pedir ya que los empleados serán los que trabajan directamente en su casa. Usted debe preguntar a la empresa si se requieren las certificaciones para sus empleados. ¿Cuáles son las cualificaciones que requieren de un trabajador de la casa? También querrá saber si sus empleados están asegurados y la servidumbre por la empresa. Esto es para su protección y la suya. Otra cosa importante a considerar es cómo se supervisan los empleados para asegurarse de que están haciendo sus citas y seguir adelante con el plan de atención domiciliaria para el paciente. También puede saber si usted tiene los mismos empleados que vienen a su casa o si siempre habrá alguien diferente.

Preguntas sobre Satisfacción del Cliente

Cuidado en el hogar es un negocio, y la satisfacción del cliente debe ser garantizada. Es necesario pedir a la empresa lo que debe hacer si tiene una queja o si usted siente que no está recibiendo los servicios que usted está pagando. Usted puede preguntar si hay un período de tiempo específico, que es como un período de "prueba" en la que si usted no está completamente satisfecho con el servicio, no se le cobrará. Usted nunca debe sentirse como si estuviera atrapado en una empresa que proporciona atención médica a usted.