Como los sistemas de salud son cada vez más complicadas, puede ser difícil para los pacientes y sus familias para asegurar que se está proporcionando el mejor cuidado posible. Un defensor del paciente puede ser la clave para navegar su camino a través del laberinto de salud. Un defensor del paciente es una persona, por lo general con algún tipo de formación médica, que actúa como un puente entre el paciente y el sistema sanitario. Los defensores de pacientes pueden investigar las opciones de tratamiento, el papeleo archivo, trabajar con las compañías de seguros en materia de facturación, programar citas, encontrar especialistas, y ayudar en la toma de decisiones. Incluso pueden acompañar a los pacientes a los tratamientos médicos. Instrucciones
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Determine su presupuesto. El seguro médico rara vez cubre el costo de los defensores de pacientes, que puede variar desde $ 200 a $ 400 por hora. Si el costo es prohibitivo, recabar información de los grupos de defensa, como la Sociedad Americana del Cáncer, la Asociación Americana del Corazón y la Asociación de Alzheimer, o comuníquese con la Fundación para la Defensa del Paciente, que es un grupo de defensa sin fines de lucro que proporciona ayuda gratuita o de bajo costo para pacientes.
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Decidir qué tipo de abogado es el adecuado para usted. Compañías de defensa del paciente grandes como PinnacleCare, Paciente PAL, Advocate Health y Lynxcare suelen trabajar a través de los empleadores sobre una base pertenencia a un grupo, pero algunos ofrecerán membresías individuales. Es posible que prefiera trabajar con un abogado privado. Los hospitales pueden tener defensores de los pacientes en el personal. Algunos defensores de los pacientes se especializan en resolver problemas de facturación.
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Para encontrar defensores potenciales, busque en las guías telefónicas, el uso de búsquedas en línea, o recurrir a AdvoConnection.com, una base de datos gratuita de defensores de los pacientes . Para un directorio de los defensores de facturación, vaya a Billadvocates.com. Pregunte enfermeras de confianza, médicos, trabajadores sociales o médico para recomendaciones.
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Entrevista potenciales defensores en persona o por teléfono. Esté preparado para explicar su situación médica para ellos. Pregunte acerca de su experiencia, credenciales, servicios, honorarios, y cómo y cuándo se puede llegar. Comunicar claramente sus deseos y expectativas. Es posible que desee pedirles referencias.
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Seleccione un abogado que puede satisfacer sus necesidades y presupuesto. Firmar un contrato o acuerdo de adhesión que se definirá claramente los servicios y costos.