Cómo resolver errores de facturación de seguros de salud
Teléfono
Explicación de beneficios de su compañía de seguros
Mostrar más instrucciones
1
Llame a su médico para confirmar lo que se llevaron a cabo los servicios, y lo que nos cobraron. Si hay una discrepancia, pida al administrador de la oficina para investigar el asunto. Si el consultorio del médico facturó a la compañía de seguros por el procedimiento equivocado o procedimientos adicionales, solicitarle que envíe una nueva reclamación a su compañía de seguros.
2
Pregunte a su proveedor de atención médica para los códigos médicos que debería haberse facturado. Anote los números que ella le da. Revise su explicación de los beneficios de la compañía de seguros para ver si los números coinciden. Si no lo hacen, pregunte a la oficina para volver a presentar el reclamo a su compañía de seguros con los códigos correctos.
3
Llame a su compañía de seguros y confirmar que los códigos que usted tiene de su proveedor son los mismos códigos que estaban en el proyecto de ley enviado a la compañía de seguros. Si lo fueran, pero su explicación de beneficios demuestra lo contrario, les pedimos que volver a procesar el reclamo.
4
iniciar una apelación. En muchos casos, la apelación debe ser presentada por escrito en un plazo determinado. Pregúntele a su representante de seguros cómo apelar y siga sus instrucciones cuidadosamente.