La confidencialidad del paciente es una preocupación primordial para los centros de salud. Desde mal manejo de información puede resultar en multas, así como la pérdida de credibilidad, es importante hacer hincapié en la protección de cada pieza de información de salud. Es muy importante que debe tener cuidado de proteger la información de salud para prevenir el uso indebido, así como promover la confianza en el sistema de salud. Instrucciones
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Mantener sistemas de archivo seguros. Esto se aplica tanto a la información electrónica y la salud de papel. Los registros médicos deben ser almacenados en un área restringida la utilización de un método de presentación estándar, tales como el sistema de alfa-numérico. Los sistemas electrónicos deben ser protegidos con contraseña, dando a cada usuario individual el nivel de acceso apropiado. Por ejemplo, un técnico de farmacia no tiene acceso a los registros de salud en el hogar o apuntes consulta quirúrgica. Asegúrese de que las contraseñas utilizadas para acceder al sistema son fuertes y están en lugares seguros.
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Restringir el acceso a la información sanitaria. Mantener un control positivo sobre cada pieza de información de salud dentro de la instalación. Por ejemplo, utilizar una señal de salida del sistema para rastrear la ubicación de los registros médicos y otra información sensible. Esto ayudará a evitar que los artículos están fuera de lugar o ser vistos por personas no autorizadas. Exigir por escrito el consentimiento del paciente antes de liberar información médica a terceros, incluyendo las compañías de seguros.
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Baja la voz. Use una voz tranquila cuando se habla de pacientes específicos. Aunque es posible que deba discutir la información de salud con otros miembros del personal, evite hacerlo en los pasillos o áreas ocupadas paciente. Otro paciente puede oír fácilmente la conversación. Deje todas las discusiones relativas a la identidad, la condición y el tratamiento de cualquier paciente en la oficina.
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Utilice la trituradora. Los artículos que ya no son necesarios deben ser triturados inmediatamente. Cada sección de trabajo debe tener acceso a una trituradora de papel para evitar que los materiales sensibles se elimine o dejado a la intemperie. Considere el uso de una caja de triturar en una ubicación centralizada segura si trituradoras no están fácilmente disponibles para cada sector de trabajo.
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Patrulla de violaciónes. Vigilar la seguridad de los registros de salas médicas y otras áreas ricas en información. Ver el letrero en hojas de forma coherente para garantizar que la información está en el lugar correcto con la persona o sección correspondiente. Compruebe escritorios y mostradores para asegurar la información sensible no es visible a personas no autorizadas, incluyendo otros pacientes. Ofrecer incentivos para el cumplimiento de reglas.