¿Cuáles son los deberes de un auxiliar de oficina en un centro médico?
Muchos asistentes hacen trabajo administrativo, incluyendo el manejo y la presentación de los expedientes médicos y contestar teléfonos. Asistentes de oficina también son responsables de la programación de citas y el mantenimiento de la lista de un médico. Si un paciente llama con una queja o una pregunta, el asistente de la oficina es la responsable de fildeo y el manejo de la cuestión. Si el médico necesita los registros médicos de otro hospital o centro médico, es la responsabilidad del ayudante de la oficina para recuperar esa información. Asistentes de oficina también se ocupan de los clientes de facturación y escribir letras para la clínica.
Que trabajan con pacientes
asistentes de consultorios médicos a veces son responsables de trabajar directamente con los pacientes. En algunas oficinas pequeñas o clínicas, que pueden realmente ayudar al médico mientras está estudiando o tratar a los pacientes. Según StateUniversity.com, pueden incluso realizar tareas básicas como la comprobación de la altura y el peso y disminuir la presión arterial de un paciente. Antes de que el médico atiende a un paciente, asistente de oficina puede registrar información vital y su historia médica para el médico las revise. También pueden recomendar tratamiento en el hogar básica y los medicamentos a los pacientes que llaman con preguntas.
Administración de la Oficina
En algunos casos, los asistentes de oficina es responsable de la gestión de la operación diaria de la oficina médica. Estas funciones incluyen la ordenación y programación de mantenimiento de equipos de oficina, manejo de tareas contable, gestión de formularios de impuestos y el pago de facturas de servicios de oficina. Algunos asistentes de oficina son todavía responsables de comprar los muebles de la oficina. Otra tarea importante es tratar con las compañías de seguros de salud, tales como la presentación de reclamaciones y recuperar el dinero.