¿Cómo puedo mejorar la comunicación clínica de los pacientes?
escuchar al paciente
1
Identificar las preocupaciones del paciente y la razón de su visita. Asegúrese de escuchar a todos los síntomas y preocupaciones del paciente.
2
Mostrar empatía con el paciente al escuchar con claridad y tomar todas sus preocupaciones en serio. No desestime sus preocupaciones psicológicas de las manos, pero tenga en cuenta todos los síntomas.
3
Preguntar al paciente si su comprensión de su problema es la correcta. Reformular las preocupaciones del paciente y preguntarle si le está escuchando correctamente.
4
evaluar el nivel de conocimientos médicos y la alfabetización del paciente. Asegúrese de comunicar la información médica a un nivel de complejidad con la que el paciente se sienta cómodo.
Actuales opciones de tratamiento
5
Explique el plan de tratamiento y la Plaza de las necesidades de los pacientes para tomar en un lenguaje claro y sencillo. Utilice, asesoramiento procesable definida como "caminar durante 20 minutos dos veces a la semana" en lugar de objetivos abstractos.
6
Evaluar la comprensión del paciente de la información. Preguntar al paciente a repetir la información que puede ser una buena manera de mejorar recordar y estar seguro de que entiende los conceptos presentados.
7
Sea honesto y claro sobre los posibles efectos secundarios y la eficacia del tratamiento. Escuche con atención a cualquier preocupación que tenga el paciente sobre los medicamentos u otros tratamientos.
8
pedirle su opinión. Al final de la visita, tómese unos minutos para evaluar los sentimientos del paciente acerca de la sesión.