Consultorios médicos tienen que considerar los procedimientos clínicos y administrativos cuando sube con su manual de procedimiento. De acuerdo con la Asociación Médica de Texas, los procedimientos de la oficina médica contemporáneas incluyen temas tan variados como la privacidad de los pacientes, médicos de mantenimiento de registros y pólizas de seguro. El personal que administra los consultorios médicos deben estar familiarizados con la gama de procedimientos con el fin de proporcionar servicios eficaces y de calidad a los pacientes. Privacidad del Paciente

HIPAA, la portabilidad del seguro médico y la Ley de Rendición de Cuentas, fue instituida por el Congreso de EE.UU. en 1996, como resultado de no ser prácticas de privacidad adecuados para proteger la información de salud del paciente. Desde 1996, los consultorios médicos en los Estados Unidos han recibido el mandato de adoptar normas HIPAA en sus procedimientos.

En consultorios médicos HIPAA HIPAA debe explicar lo que es a los nuevos pacientes y les proporcionan información acerca de la ley. Se pidió a los pacientes a firmar un documento en el que recibió la información de HIPAA y son conscientes de sus disposiciones. Siguiente oficinas, médicos deben preguntar a los pacientes si quieren que su información de salud compartida con miembros de la familia o amigos. Los pacientes que dicen sí deben escribir el nombre de la persona en un documento formal, que es conocido como un formulario de consentimiento divulgación. Esta forma le da al consultorio médico el derecho de divulgar la información de salud del paciente a la persona en la lista.
Registros Médicos

Toda la información de salud debe mantenerse en historias clínicas de los pacientes. Algunos consultorios médicos utilizan archivos de disco para los registros médicos, mientras que otros se han convertido en los registros electrónicos de salud. Registros de salud electrónicos se almacenan en el servidor interno de la oficina, que se puede acceder sólo por personal autorizado. Todo sobre el paciente, a partir de la información de contacto de las listas de medicamentos, se encuentra en el expediente médico.

Historias clínicas físicas, de acuerdo con las normas HIPAA, deben ser almacenados en una habitación cerrada que no se puede acceder por los pacientes, personal de limpieza o visitantes. Si una empresa tiene la historia clínica electrónica, la regla de seguridad de HIPAA dice que las computadoras deben ser protegidos con contraseña para evitar que usuarios no autorizados accedan a los registros médicos electrónicos desde un ordenador personal.
Pólizas de seguro

No todo paciente tiene seguro, por lo que es importante para las oficinas médicas para disponer de procedimientos para ayudar a los pacientes con y sin cobertura de salud. Se pidió a los pacientes con seguro de salud para llenar un formulario de seguro que da la información de la oficina médica en quien lo cuenta y número de cuenta del paciente es con la compañía. Si los pacientes no tienen seguro, es posible que se les pedirá la creación de planes de pago en la oficina médica para cubrir los gastos de su tratamiento médico.

Ir mano a mano con las pólizas de seguro es el de reclamaciones apelaciones. Consultorios médicos deben contar con procedimientos para hacer frente a los pacientes que desean apelar a su compañía de seguros debido a las reclamaciones denegadas. Por lo general, un especialista de facturación o empleado administrativo es responsable de ayudar a los pacientes presentan un recurso ante la compañía de seguros y pueden ayudar en la defensa de la paciente, si es necesario.