A pesar de la atención médica es la prioridad número uno, muchos hospitales están pidiendo prestado conceptos de la industria de la hospitalidad, como los servicios de conserjería para crear una experiencia más satisfactoria para sus pacientes y visitantes. Un conserje del hospital realiza muchas de las mismas funciones que un conserje del hotel, pero se especializa algunas tareas para el entorno hospitalario. Servicios al Paciente

mayoría de los hospitales que cuentan con un departamento de conserjería proporcionar a los pacientes con los servicios especiales que van más allá de su atención médica. Algunos ofrecen servicios de alquiler de películas gratuitos, spa y salón de belleza, servicios de comida para-out, mandado correr, arreglos de visita del animal doméstico y servicios de negocios, tales como copiar, enviar por fax y correo. El conserje puede incluso organizar para celebraciones especiales, como cumpleaños y aniversarios. Las funciones de un conserje son típicamente limitadas sólo por petición del paciente, como el objetivo de estos programas es mejorar la satisfacción del paciente.
Servicios al Visitante

visitantes podrán exigir alojamiento , alquiler de coches o reservas de restaurantes, todos los cuales el personal de recepción debe ser capaz de manejar. Flores o regalos de pedido o envoltura de regalos son servicios que ofrecen algunos programas de conserjería también. Además de las funciones básicas de los visitantes, algunos miembros del personal de conserjería recados personales para sus huéspedes, como recoger ropa de la tintorería o para llevar, hacer arreglos para el cuidado de mascotas, o la compra de sellos.
Otros Servicios

Además de servicios para los visitantes y pacientes, algunos programas incluyen servicios de conserjería para los empleados del hospital. Hospital de Florida Altamonte ofrece a sus empleados, coche que detalla los artículos el envío de correo y, hacer los arreglos de las vacaciones, la organización de servicios de automóviles, tales como cambios de aceite y reparación de pinchazo, compras personales y entradas para conciertos de compra. Además de los servicios que se enumeran en la mayoría de los programas de conserje del hospital, el conserje está dispuesto a atender sus peticiones adicionales. En los hospitales, sin embargo, estos servicios generalmente no requieren pago o consejos de cualquier clase a menos que el pago de un servicio prestado por un tercero.