Cómo disputar un cargo de cancelación de un dentista
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revisar los detalles de la cancelación para determinar lo sucedido. Por ejemplo, el dentista puede tener una política de cancelación de 48 horas. Confirme que los registros y determinar cuando se canceló y con quién habló. Llame a la oficina, si es necesario, para revisar la política de cancelación.
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Mire sobre las declaraciones y demás correspondencia al revisar su lealtad al dentista, incluyendo los tratamientos y el dinero gastado en los últimos años. Observe si las tasas de cancelación son un problema recurrente para usted o éste es un incidente aislado.
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Llame al consultorio del dentista y pida hablar con un responsable de la facturación. Hable en un tono agradable mientras cuenta la recepcionista que usted canceló en el plazo permitido por el dentista, y que la tasa de cancelación es válido --- si esto es cierto, en función de sus notas.
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Admitir que la cancelación es tu culpa, si procede. Basta con decir la verdad tal como se explica que se le olvidó, o fue atado en el tráfico y descuidado para cancelar. Describa su lealtad al dentista que me pides que el empleado que caiga la tasa de cancelación como una cortesía.
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Hable con el dentista personalmente durante su próxima visita, si el empleado no va a anular el cargo. Esto podría implicar una espera si su próximo tratamiento por parte del odontólogo es de varios meses. Sin embargo, hablando con el dentista cara a cara podría resultar eficaz. Informe a su dentista acerca de la carga y que desea que la tasa de cancelación invierte. Es posible que el dentista, cuando personalmente involucrado en la situación, estará de acuerdo en mantenerlo como cliente.
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Enviar al dentista una carta explicando sus preocupaciones si prefiere no esperar a su próxima visita . Explique la situación en la letra y el seguimiento por teléfono si usted no tiene noticias de que el dentista dentro de una semana.