a lo que dice alguien

* Sea cortés y respetuoso. Esto es siempre lo más importante a tener en cuenta al hablar con alguien. Incluso si no estás de acuerdo con ellos, trata de ser respetuoso con su opinión.

* Escuche lo que tienen que decir. No esperes simplemente tu turno para hablar. Escuche realmente lo que dice la otra persona y trate de comprender su punto de vista.

* Sea honesto y genuino. No intentes ser alguien que no eres. Sé tú mismo y deja que la otra persona sepa lo que realmente estás pensando.

* Tenga la mente abierta. No temas cambiar de opinión si alguien presenta un buen argumento. Esté dispuesto a escuchar nuevas ideas y perspectivas.

* Sea positivo y optimista. Es más probable que las personas quieran hablar contigo si eres positivo y optimista. Trate de ser amigable y accesible, y haga contacto visual cuando hable con alguien.

* Estar interesado en la otra persona. Haz preguntas sobre ellos y sobre lo que les interesa. Demuestra que estás realmente interesado en conocerlos.

* Sé un buen oyente. No esperes simplemente tu turno para hablar. Escuche realmente lo que dice la otra persona y trate de comprender su punto de vista.

* Sé solidario. Si alguien te cuenta sobre un momento difícil por el que está pasando, apóyalo y hazle saber que estás ahí para ayudarlo.