La glándula tiroides normal suele ser pequeña, blanda y con forma de mariposa. Se encuentra en la parte frontal del cuello, justo debajo de la nuez de Adán. La glándula tiroides normal generalmente no es visible ni palpable (sentida) a través de la piel. Cuando la examina un médico, la glándula tiroides normal debe sentirse suave, simétrica y móvil (capaz de moverse). La glándula tiroides normal no debe ser sensible ni dolorosa al tacto.