¿Cómo envías a tu niña americana al hospital de muñecas?

1. Vaya al sitio web de American Girl e inicie sesión en su cuenta.

2. Seleccione la pestaña "Mi cuenta".

3. Seleccione la pestaña "Mis productos".

4. Selecciona la muñeca que deseas enviar al hospital de muñecas.

5. Seleccione la pestaña "Devolución/Cambio".

6. Siga las instrucciones en pantalla.

Consejos adicionales

*Deberás proporcionar el nombre de la muñeca, el número de serie y una descripción del problema.

* Podrás elegir si deseas reparar o reemplazar la muñeca.

*El costo de envío de la muñeca al hospital de muñecas no está incluido en el costo de reparación o reemplazo.

*El proceso de reparación o sustitución puede tardar varias semanas.

* Deberá proporcionar una dirección de envío de devolución.

*El hospital de muñecas te enviará un correo electrónico de confirmación cuando reciban tu muñeca.

* Podrás seguir el progreso de tu reparación o reemplazo en línea.