? Asistentes de enfermería certificados atención a los pacientes en los hospitales , hogares de ancianos , centros de rehabilitación y residencias privadas . Dependiendo del ámbito de la atención de la salud, la CNA puede tener muy poco tiempo para comunicarse más de cortesías a los pacientes. Aprovechar al máximo el tiempo de CNA tiene con los pacientes deja una impresión duradera . Entrenador CNA sobre cómo hacer preguntas abiertas. Hable sobre el paciente , su familia, sus mascotas, aficiones , esperanzas y sueños. Evite todo lo que distrae la atención de los clientes CNA . Instrucciones Matemáticas 1 Pequeñas cantidades de tiempo para las comunicaciones del paciente producen grandes dividendos en el cuidado de enfermería práctica .

Dale CNA más tiempo para comunicarse. CNA tienen agendas muy ocupadas . Asistir a muchos pacientes en un corto período de tiempo crea estrés en el trabajo. Los médicos y las enfermeras que buscan una mejor comunicación entre los pacientes y CNA deben revisar los horarios. La adición de otro CNA para el piso del hospital o asilo de ancianos , por ejemplo, permite a la CNA más tiempo y energía para dedicar a un paciente. Desde CNA a menudo quieren pasar más tiempo junto a la cama , proporcionando unos minutos extra proporciona dividendos en la satisfacción del paciente .
2 Teach CNA para hacer preguntas acerca de sus pacientes y evitar las conversaciones acerca de sí mismos.

Enseñe CNA sobre las preguntas abiertas . La mayoría de las personas cuando se les pregunta creen que utilizan preguntas abiertas , pero la mayoría no lo hacen. Los estudios acerca de la importancia de las comunicaciones en el cuidado de la salud demuestran su importancia. Comunicar bien los impactos de calidad de la atención de un paciente.

Ajustes simples a cómo se comunican CNA hacer una gran diferencia en la cantidad que un paciente le gusta y confía en él. En lugar de preguntar sí y hay preguntas, CNA debe practicar haciendo preguntas para obtener la información del paciente. Prepare una lista de preguntas abiertas para despertar las comunicaciones. Hacer una entusiasta de la jardinería " ¿Cómo aprendió a cultivar un jardín de las semillas ? " o solicitar un amante de la joyería con " Dime otra vez cómo su marido le dio ese anillo precioso . "
3 Centrar la atención de la CNA y la conversación por completo en el paciente.

Reserva un entrenamiento de una hora en el servicio de comunicaciones de CNA . Discuta la importancia de la revisión de su horario diario y semanal y el reparto de un período de tiempo apropiado para cada paciente. Fomentar la comunicación entre simulacros CNA . La mejora de las comunicaciones comienza con habilidades de la amistad .
4 CNA debe dejar tecnología detrás cuando asisten a las necesidades de los pacientes.

Anime CNA dejar los teléfonos móviles , netbooks y reproductores de MP3 en un armario o en su coche antes de atender a los pacientes. Estos dispositivos desvían la atención del paciente. Todo CNA atención debe permanecer en el paciente.
5 A CNA debe entregar el sol a los clientes.

Olvídate de telefonía. En atención a domicilio, la CNA tiene una mayor oportunidad de prodigar atención en sus pacientes. Los programadores de CNA hogar de cuidado centrada deben asegurarse de que la CNA tiene tiempo de sobra para viajar entre los clientes . Al llegar a la casa, la CNA no debe centrarse en la necesidad de reloj por teléfono o hacer cualquier conexión que no sea con el cliente. Una sonrisa , saludo cálido y esponjamiento de una almohada deben acompañar su visita en su lugar. Empresas de atención domiciliaria se centraron en telefonía " relojes " pierden la oportunidad de desarrollar una mejor comunicación cada vez que el CNA llega a la casa del cliente .