Hay pocos lugares donde la comunicación es más importante que en un entorno médico . Los pacientes y los clientes son a veces asustado e inseguro . Es probable que tengan preguntas importantes que hacer y son muy sensibles a la vibración que reciben por parte del personal de atención médica. La comunicación no verbal juega un papel importante en este tipo de interacción. Un estudio cualitativo sobre la satisfacción de los pacientes reportados en el "British Journal of General Practitioners ", encontró que la comunicación no verbal , sobre todo el tono del médico de la voz y el contacto visual , era muy importante para el paciente . El profesional de la salud también debe ser capaz de decodificar los mensajes no verbales de los pacientes . Instrucciones Matemáticas 1

centrarse en el tono de voz al hablar a un paciente. Conscientemente escuchan para cualquier nota de enfado o impaciencia . El profesional de la salud debe escuchar la voz del paciente , tomando nota de cualquier temor o vacilación . Utilizar habilidades de silencio y de escucha activa para permitir que el paciente verbalice aún más sus preocupaciones si quiere hacer esto.
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Concéntrese en la proximidad entre el profesional de la salud y el cliente. Los médicos a menudo usan objetos físicos, tales como escritorios y computadoras para distanciarse de un paciente. Las personas enfermas son vulnerables y pueden sentirse expuestos . Sus cuerpos están temporalmente no es la suya como médico los examina . Los profesionales deben ser conscientes de esto y tomar todas las medidas necesarias para hablar con respeto al paciente y proteger su privacidad y dignidad.
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Interpretar los signos de angustia y dolor en el paciente. Algunas personas se muestran renuentes a quejarse o " causar problemas". Los profesionales sanitarios deben interpretar señales no verbales de dolor o angustia , como palidez , el endurecimiento de los labios, muecas o pestañear. Las personas que trabajan en salud mental pueden observar signos de descuido de sí mismo en la apariencia de un cliente. Esto puede indicar un deterioro en el estado mental de la persona.
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Utilice el lenguaje corporal relajado como un profesional de la salud , por lo que el cliente no sienta que tiene que darse prisa . Vístase de manera apropiada . Algunos pacientes , en el " British Journal of General Practitioners " estudio , informaron que encontraron la capa blanca de una barrera del médico. Sin embargo, otras personas pueden encontrar este tranquilizador.