? Los administradores de casos ofrecen ayuda a una amplia variedad de personas con diferentes tipos de problemas. El papel del administrador de casos es ayudar a las personas a navegar los sistemas de servicios sociales difíciles y mejorar la calidad de sus vidas. Como tal , el trabajo del administrador de casos es indispensable para muchas personas y organizaciones de servicio social. Los méritos de la gestión de los casos son evidentes en los tipos específicos de actividades que los administradores de casos se comprometen en el servicio de ayudar a las personas . Obtención de Servicios
Los administradores de casos

conectar a los clientes con los servicios necesarios. De este modo , las funciones del gestor de caso como un experto en los tipos de clientes de servicios puede ser necesario , trabajar para hacer buenos partidos entre el cliente y los programas específicos que pueden ayudar. Estos servicios pueden variar en gran medida , pero pueden incluir: servicios médicos , transporte, programas de bienestar federales (tales como cupones de alimentos o asistencia financiera ), los servicios de rehabilitación y de adicción , así como los programas de salud mental y de salud mental . Dependiendo de las necesidades del cliente y la capacidad , el administrador de casos puede ser simplemente suministrar información sobre estos servicios , puede hacer referencias , o en realidad puede ayudar al cliente a tomar contacto y completar el papeleo necesario para obtener servicios.
cuidado de coordinación

los administradores de casos se ocupan de realizar evaluaciones exhaustivas , trabajando con los clientes para entender las necesidades del cliente , cómo impacta la historia del individuo de su situación actual, y qué factores ambientales y sociales contribuyen a la situación. El administrador de casos utiliza esta información para ayudar a guiar a la persona a través de los sistemas de servicios sociales que de otra manera podrían ser difíciles de navegar. El administrador de casos también es capaz de usar sus habilidades para facilitar y aclarar la comunicación entre el individuo y los demás profesionales involucrados en su cuidado , tales como médicos o clínicos de salud mental.
Advocacy

casos se encuentran en una posición única para abogar por los clientes . Advocacy puede implicar asegurándose de que se escuche la voz del cliente y que los equipos de tratamiento de salud mental o médico se comunican todas las posibles opciones de tratamiento de manera clara y abiertamente con el cliente . Los administradores de casos también pueden abogar por los clientes al influir en los cambios sistemáticos en las organizaciones , por lo que están diseñados para las necesidades de ayudar mejor a los clientes.
Apoyo

Los administradores de casos también pueden ofrecer apoyo emocional a los clientes. Algunos administradores de casos, tales como aquellos con una licenciatura en trabajo social , tienen una formación especializada en salud mental y del comportamiento, y son capaces de ofrecer asesoramiento de apoyo . Dado que muchas personas con necesidad de gestión de casos están pasando por grandes transiciones de la vida , o se enfrentan a múltiples fuentes de estrés y la adversidad, los administradores de casos son capaces de ofrecer un oído comprensivo y tener un profundo conocimiento de los problemas y las necesidades del cliente .