La gestión de casos es una categoría amplia que se ajusta dentro del campo más amplio de los servicios humanos. En general , el manejo de casos consiste en la coordinación de la atención , la promoción y la planificación del alta ; Sin embargo , el asesoramiento y apoyo terapéutico también pueden ser ofrecidos . La gestión de casos tiene como objetivo ayudar al individuo a navegar los sistemas de servicios sociales y alcanzar la máxima calidad de la atención. Ajustes

La gestión de casos se practica en una variedad de configuraciones de servicios sociales , incluyendo hospitales, hogares de ancianos, centros de salud mental y centros de rehabilitación de drogas y alcohol , entre otros. Los objetivos de la gestión de casos , así como los servicios prestados dependen de la configuración particular. Por ejemplo, un administrador de casos en un programa de rehabilitación de drogas puede ayudar a un cliente a asegurar un hogar en una casa sobria , alcanzar un bono bus , encontrar grupos de apoyo de 12 pasos locales y crea referencias para servicios psiquiátricos.

Funciones

la función principal de la gestión de casos es aumentar la calidad de vida de cada cliente. Sin embargo , la gestión de casos puede realizar muchas funciones . Un administrador de casos evaluará el cliente para encontrar las áreas en que se necesita asistencia y conectar a los clientes con servicios adecuados, dependiendo de la necesidad .

Beneficios

Case servicios de gestión tienen muchos beneficios potenciales para las personas y las familias . Aunque la gestión de casos es a menudo visto como un simple hacer referidos para los servicios, hay otros beneficios posibles también. Por ejemplo, el manejo de casos de trabajo social , en concreto, ofrece apoyo terapéutico a los clientes que pueden estar tratando con diversos problemas psicosociales. Los administradores de casos también pueden cumplir la función de colaborar con los equipos de tratamiento interdisciplinario. En esta capacidad, la gestión de casos puede ayudar a garantizar que los profesionales médicos y psiquiátricos a entender los deseos del individuo .

Conceptos erróneos

Existe cierto debate sobre qué tipo de profesionales puede ser el más adecuado para ser administradores de casos . Por ejemplo, según la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales , los profesionales , ya sea con una licenciatura o un título de maestría en trabajo social son las más adecuadas para el manejo de casos . Si bien muchos administradores de casos tienen un fondo en el trabajo social , las personas con otros títulos profesionales , como la enfermería y gerontología, pueden tener habilidades únicas que contribuyen a la buena gestión de los casos .

Normas

Según

a la Sociedad de Gestión de Casos de América, existen normas y certificaciones para los administradores de casos de todos los orígenes a fin de aplicar las normas profesionales en el campo . La Asociación Nacional de Trabajo Social también ofrece estándares para la práctica profesional de la gestión de los casos que se centran en la evaluación , las intervenciones, la planificación del tratamiento , la coordinación de la atención y la colaboración , así como las cuestiones éticas.