¿Los 7 en la industria del cuidado de la salud?
1. Efectividad :La medida en que el servicio de atención de salud realmente hace lo que se supone que debe hacer, medido por los resultados obtenidos.
2. Eficiencia :La medida en que el servicio de atención médica se brinda con una cantidad mínima de desperdicio y a un costo razonable.
3. Centrarse en el paciente :El grado en que el servicio de atención médica respeta y responde a las preferencias, necesidades y valores individuales de los pacientes.
4. Puntualidad :La medida en que el servicio de atención médica se brinda cuando el paciente lo necesita y lo desea.
5. Seguridad :La medida en que el servicio de atención médica está libre de daños y riesgos de daño para el paciente.
6. Equidad :La medida en que el servicio de atención médica se brinda de manera justa y sin discriminación.
7. Integración :El grado en que el servicio de atención de salud está integrado entre diferentes entornos y proveedores, y el grado en que se coordina con los servicios sociales y comunitarios.
Estos siete pilares representan los aspectos clave de la calidad de la atención médica que son esenciales para brindar atención de alta calidad a los pacientes.