Cómo administrar el flujo de pacientes
preguntar a los pacientes para llegar de 10 a 15 minutos antes. Esto da tiempo para que se complete el papeleo y tenerlo terminado antes de ver al médico. Esto ayudará a mantener citas a tiempo y que fluye sin problemas.
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Saludad a todos los pacientes con una sonrisa. Esto ayudará a aliviar la tensión y calmar la ansiedad de los pacientes que son propensos a ser agitada por el estrés de la cita con el médico .
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Preguntar a los pacientes si hay alguna información nueva que se añade a sus cartas , a continuación, actualizar las listas de acuerdo a la política de la oficina. Esto hace el check-in para futuras citas más fácil.
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Pedir a los pacientes para obtener información de seguro , ya que firmar pulg Llamar a un paciente de nuevo a la recepción para verificar el seguro lleva su tiempo lejos de otros pacientes que están esperando para comprobar in
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Una Tienes una enfermera o asistente médico en el personal. Ellos pueden manejar los problemas médicos de rutina , como el catarro , la gripe y las lesiones pequeñas . Esto deja al médico más tiempo para centrarse en los casos más graves.