Cómo escribir un Plan Estratégico para la Prestación de Atención de Enfermería
Determinar una línea de tiempo para su plan estratégico. Si establece su vista demasiado lejos en el futuro , usted no será capaz de determinar todos los pasos para obtener el lugar donde quiere estar, y las metas del personal de enfermería puede cambiar antes de que usted cumple con los objetivos de su plan. Por otro lado , pensando demasiado corto plazo significa que el plan no puede servir a su propósito como un documento visionario para orientar las decisiones de personal. Tanto el Sistema de Salud de las Cataratas y el Hospital Hartford en Connecticut utilizan tres marcos de tiempo del año , por lo que considera una línea de tiempo similar para su plan.
2
Convoque una reunión de departamento y hablar sobre lo que los objetivos del personal de enfermería le gustaría trabajar. Tal vez quieren mejorar la comunicación con las familias, o que quieren ser capaces de proporcionar a los pacientes un mejor servicio e información relacionada con una enfermedad o condición específica. Anote las ideas y hacer el grupo para intercambiar ideas métodos tangibles para medir el progreso.
3
Destilar la lista del grupo en cuatro y cincuenta y siete objetivos de servicio al paciente . Por ejemplo , el personal del Hospital de Hartford dirigido por una comunicación abierta y honesta con los pacientes y sus familias y un nivel de servicio que supera las expectativas del paciente y la familia . Usted también puede hacer que su personal más competente en una determinada área de la práctica , o que se esfuerzan para las interacciones significativas con los pacientes.
4
vistazo a sus metas y decidir qué puntos de referencia que utilizará para medir su progreso y qué medidas va a tomar para garantizar la mejora . Por ejemplo , en el hospital , que superen las expectativas de servicio podría manifestarse como un menor número de quejas de los pacientes y más elogios . Si usted no tiene un método para registrar los comentarios de el , usted tendría que introducir una. Si su hospital se especializa en ciertas condiciones , como el cáncer, la mejora de la atención podría significar cursos de educación continua en la especialidad del hospital para las nuevas contrataciones .
5
Prepare su plan estratégico. Escribir una declaración de la misión general que une todas sus metas juntos. Por ejemplo, " el personal de enfermería del Hospital Evergreen se compromete a entregar el cuidado del paciente que supera las expectativas a través del aprendizaje continuo y la administración compasiva de los servicios. " Ponga metas generales en letra grande , en negrilla con los pasos previstos y sub-metas en forma de puntos por debajo.