¿Quiénes son los clientes internos de un hospital?
Pacientes son los principales clientes de un hospital. Son las personas que buscan atención y tratamiento médico y esperan recibir atención de alta calidad en un ambiente seguro y cómodo.
Familiares de pacientes También son clientes importantes de un hospital. A menudo participan en la atención del paciente y deben mantenerse informados sobre la condición del paciente y el plan de tratamiento. También deben poder acceder a servicios de apoyo, como asesoramiento y servicios de trabajo social.
Personal del hospital son las personas que trabajan en el hospital y brindan atención a los pacientes. Incluyen médicos, enfermeras, farmacéuticos, técnicos y otros profesionales de la salud. El personal hospitalario debe estar capacitado y ser competente en su trabajo, y debe poder trabajar en conjunto de manera efectiva para brindar atención de alta calidad a los pacientes.
Es importante que los hospitales comprendan las necesidades de sus clientes internos y las satisfagan para brindar atención de alta calidad.