Aumento de las tasas de obesidad y diabetes han llevado a una epidemia de la enfermedad renal. Centros de hemodiálisis para pacientes ambulatorios han hecho su camino en más comunidades, y son a veces prominente ubicada en centros comerciales y centros comerciales. A diferencia de la diálisis en los hospitales, donde los pacientes tienen una gran necesidad de tratamiento y pocas opciones en la forma en que lo consigan , los pacientes ambulatorios de diálisis también son clientes de las clínicas que eligen. Para retener a los clientes y obtener referencias , clínicas de diálisis para pacientes externos necesitan para ofrecer los mejores servicios posibles . Instrucciones Matemáticas 1

Actualice su equipo . Aunque la tecnología de diálisis no ha cambiado rápidamente en los últimos años, las nuevas máquinas tienen nuevas características. Más importante , los pacientes ponen su fe en la tecnología actualizada y tendrán una mejor opinión de su clínica a causa de ella .
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Entrene a su personal de servicio al cliente. Las enfermeras aprenden sobre comunicación con el paciente en la escuela de enfermería , pero no el servicio al cliente . En una clínica , los pacientes son también los clientes y sus necesidades y deseos son importantes para el éxito continuo. El personal clínico y no clínicos necesitan comunicarse de una manera clara, respetuosa y amable y proporcionar confort y personales necesidades de los pacientes .
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Ofrecer el personal de la educación continua. Para hacer el mejor trabajo posible, las enfermeras y los médicos que asisten tienen los conocimientos más recientes . Además, las enfermeras reciben capacitación en diálisis en su educación de enfermería , pero no salen de la escuela de enfermería como especialistas en diálisis. Si usted tiene enfermeras que son nuevos en el cuidado ambulatorio de diálisis , necesitarán ayuda para llegar a dominar .
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Contratar personal administrativo para la programación , facturación y servicio al cliente. Las enfermeras deben dedicar toda su atención a los pacientes para ofrecer la mejor atención. Si se distraen con otras tareas como la programación y responder consultas de los clientes , la calidad del servicio se verá afectada y enfermeras se convertirá subrayó .
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Crear horarios regulares cuando sea posible. Los pacientes y las enfermeras que asisten lo hacen bien cuando desarrollan una relación. Los pacientes se sienten más cómodos cuando llegan a conocer a sus médicos y se sienten menos estrés. Las enfermeras pueden servir mejor a los pacientes cuando están familiarizados con sus estuches, personalidades y necesidades. La consistencia en el día y hora de las citas que recorrer un largo camino para mejorar las experiencias de los pacientes.